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29596772發表於 2018-3-8 19:59 | 只看該作者

【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(03/09-03/15版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:

米米號:
問題發生或發現之時間:
問題之設施或活動的正確名稱:
詳細的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:
備註:

複製代碼

BUG問題解惑表格:

米米號:
問題之設施或活動正確名稱:
想詢問的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
是否已有人回應:

複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

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淘米Lv3會員

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2^#

39004313發表於 2018-3-9 18:19 | 只看該作者

本帖最後由 39004313 於 2018-3-9 10:20 編輯

米米號:39004313
問題設施:巔峰聖戰每周禮包
問題內容:巔峰聖戰每周禮包無法領取(上週皆有完成)，顯示不在活動範圍時間內

圖片

未命名.png

未命名.png

是否為全面性:是

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3^#

30882280發表於 2018-3-9 19:54 | 只看該作者

回復 2# 39004313

已收到你的問題，需收到原廠回覆後於近日更新後處理。

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4^#

30595353發表於 2018-3-11 23:32 | 只看該作者

米米號: 30595353
問題發生或發現之時間: 2018/03/11
問題之設施或活動的正確名稱: 顛峰聯賽-兌換傳說級皮膚
詳細的問題內容:兌換傳說級皮膚-1月份的不能換
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性: 是的
備註: 這個問題很久了，是否真的不能換。

擷取.JPG (100.22 KB)

擷取.JPG

任務太多做不完。

淘米冒險者

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5^#

36115857發表於 2018-3-12 07:05 | 只看該作者

為什麼現在puffin留覽器不能登賽爾號？

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6^#

29596772發表於 2018-3-12 07:29 | 只看該作者

為什麼現在puffin留覽器不能登賽爾號？
36115857 發表於 2018-3-12 07:05

參考這邊這個

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7^#

30882280發表於 2018-3-12 08:00 | 只看該作者

回復 4# 30595353

已收到你的問題，會於近日詢問原廠處理方式，請再耐心等候一下。

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淘米冒險者

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8^#

31087116發表於 2018-3-12 11:10 | 只看該作者

米米號:34227494
發生時間 2018/3/11
昨天第五技能自己不見了..

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9^#

30882280發表於 2018-3-12 11:39 | 只看該作者

回復 4# 30595353

你好，這邊測試該活動是沒問題的喔，需要再查證一下你的米米號紀錄是否有問題，可能已經擁有這個皮膚了?

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淘米Lv3會員

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39004313發表於 2018-3-12 11:48 | 只看該作者

回復 30595353

你好，這邊測試該活動是沒問題的喔，需要再查證一下你的米米號紀錄是否有問題，可能 ...
30882280 發表於 2018-3-12 03:39

問一下關於聖戰周禮包的問題，周禮包無法領取的BUG會在這周修復嗎?
如果無法在這周修復，而我本周也已經完成任務，那累積兩周的禮包要怎麼領取?