【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(04/19-04/25版本)

本帖最後由 29596772 於 2019-4-18 21:32 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:
【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:

米米號:
問題發生或發現之時間:
問題之設施或活動的正確名稱:
詳細的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:
備註:

複製代碼

BUG問題解惑表格:

米米號:
問題之設施或活動正確名稱:
想詢問的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
是否已有人回應:

複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳
5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串，而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文，請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言，版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

 【官方公告】電池經驗時間歸回報串

 【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串

 【官方公告】巔峰聯賽回報串

 【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

 【官方公告】三主寵第五技能消失回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990

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開拓者

Rank: 1

2^#

47064386發表於 2019-4-19 23:01 | 只看該作者

米米號:47064386
問題發生或發現之時間:2019/4/19
問題之設施或活動的正確名稱:秘寶車隊
詳細的問題內容:秘寶車隊顯示兑換地獄魔龍獸時會一併附送刻印，特性及第五技能，可實際上只送了刻印
關鍵性圖片佐證:

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登峰造極

Rank: 15

3^#

36679923發表於 2019-4-20 08:38 | 只看該作者

伺服器問題還是沒改善，不是玩到一半卡住就是登不進去

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淘米Lv2會員

Rank: 6 Rank: 6

4^#

44745537發表於 2019-4-20 09:35 | 只看該作者

本帖最後由 44745537 於 2019-4-20 02:08 編輯

回復 3# 36679923
是阿，每次一直跟專員講要修復伺服器，重複這個動作有點煩，難道專員不能把這個問題一次性處理好嗎，為甚麼我們每天只能一直要專員修復電池(包括今天我的電池又歸0)，然後伺服器修好後，隔天又出問題。以下是專員所說的伺服器修好 (附帶給予我們的獎勵):

這是玩家實際測試情況:

實測證明，實際上還是沒有改善，我也特定測試不同電腦，不同的網路線，都還是一樣的結果，所以也證明這和清除資料無關，與其每天一直處理這個問題，還不如一次性修復好這個問題，這樣才能讓遊戲品質更好(我有點懷疑你們的處理方式不OK，說有一直改善，但真正的根源根本沒處理好，然後就說我們清快取，明明是你們伺服器的問題好嗎，三個禮拜了，還是弄不好)。(另外說明，我不想再說伺服器有哪個分流有問題了，每次都這樣處理，結果都沒辦法把真正問題給處理好)

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