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【遊戲公告】Lag、斷線集中回報區

本帖最後由 29021842 於 2016-1-4 13:34 編輯

親愛的彈友您好~

如果您有Lag、斷線的問題,請依以下格式回覆,我們將會將您的狀況回報給原廠:
伺服器名:
角色暱稱:
問題描述:
(舉例說明什麽時候出現卡/掉線,進行什麼操作導致卡/掉線)
硬體資訊:(以便排除設備因素導致的卡頓)例:
            作業系統:Microsoft Windows 7 旗艦版  (64位/Service Pack 1)
            CPU :(英特爾)Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz(3300 Mhz)
            記憶體: 8.00 GB ( 1333 MHz)
            主硬碟:250 GB (希捷 ST3250312AS ATA Device)
            顯卡:Intel(R) HD Graphics (2108 MB)
            顯示器:飛利浦 Philips 190V4 32位元真彩色 60Hz
            音效卡:Realtek High Definition Audio
            網路卡:Realtek PCIe GBE Family Controller

瀏覽器種類:(例如:Google Chrom瀏覽器  47.0.2526.106 m)
FLASH版本:(例如:19.0.0.226)
是否多開:

--------------------------------------我是分隔線--------------------------------------



查詢硬體資訊:

  • 鍵盤windows鍵+R,會跳出如下圖視窗:

    DirectX01.jpg


  • 輸入dxdiag後按下確定,會跳出如下圖視窗:

DirectX02.jpg


接著只需要切換頁簽即可獲得您想要的硬體資訊




檢查瀏覽器版本:
InternetExplorer:網頁右上角功能選單點開選"關於InternetEplorer"
GoogleChrom:網頁右上角功能選單點開選"設定"→左方選單選擇"關於"
FireFox:網頁右上角功能選單點開選"?"圖示→接著選擇"關於FireFox"
Safari:網頁右上角功能選單點開選"關於Safari"

(點我參考瀏覽器版本檢查方式)



檢查FlashPlayer版本:
如果有連網路:點選以下網址進入Flash官網:http://www.adobe.com/software/flash/about/

查看flash.jpg


您可以在紅框中看到您的FlashPlayer的版本


如果沒連網路:點選電腦"開始功能表"→FlashPlayer→更新(若無更新頁簽,請選擇"進階"頁簽),即可查看您的FlashPlayer版本

flash檢查.jpg



請大家一起協助維持彈彈堂的遊戲環境~

客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

硬體資訊、FLASH版本 要怎填?!
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查詢方式已補充進公告內嘍~
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