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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(10/13-10/19版本)

本帖最後由 29596772 於 2017-10-12 20:23 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:


a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳


5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【重要公告】✫淘米客服推出全新型態✫
客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
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米米號:39896023
問題發生或發現之時間:10/13 20:49
問題之設施或活動的正確名稱:千魂要塞的炸裂 聖戰瑞爾斯降臨!
詳細的問題內容:在能力進階畫面點前往獲得,會回到地圖且點任何東西都無反應
關鍵性圖片佐證:影片佐證
問題是否為全面性:估計是
備註:無
(°∀°)ノ【獸次元艦隊戰隊招收】ヽ(`∀´)

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-13 14:48 編輯

回復 2# 43487493

已將相關狀況回報技術人員處理,晚點會更新完畢,感謝你的回報!
10:47更新:已請技術人員修改替換,目前先以原版素材替換,請寬心遊玩。
客服信箱:service@61.com.tw
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本帖最後由 31925982 於 2017-10-13 14:38 編輯

米米號:29346897
問題發生或發現之時間:10/13 22:00
問題之設施或活動的正確名稱:spt普蘭哈特超進化
詳細的問題內容:獲得後無法解鑽任
關鍵性圖片佐證:

問題是否為全面性:是
備註:無

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-13 15:01 編輯

回復 4# 31925982


   已聯絡原廠技術人員作處理中,須等待回覆。
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牧魂祭司 - 不死魔心

米米號:46603007
問題發生或發現之時間:10月14日
問題之設施或活動的正確名稱:挑戰牧魂祭司/不死魔心
關鍵性圖片佐證:
未命名.jpg
2017-10-14 17:08

是否為全面性:應該是
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米米號:44745537
問題發生或發現之時間:10/15 23:24
問題之設施或活動的正確名稱:鑽石任務-領取獲得聖戰瑞爾斯獎勵
詳細的問題內容:在獲得聖戰瑞爾斯之後,無法領取對應的獎勵。就算換新網頁或重新載入也一樣
關鍵性圖片佐證:





問題是否為全面性:估計是
備註:希望小編可以處理好這個問題

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問題是否為全面性:估計是
備註:希望小編可以處理好這個問題
44745537 發表於 2017-10-15 15:32



    我想可能是聖戰蓋亞才會亮燈,另一隻在鑽任裡是普蘭哈特,結果是X博士才亮燈.......

所以這周的鑽任應該是X博士跟聖戰蓋亞才對,圖片是誤植了...
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回復 4# 31925982
回復 7# 44745537

經原廠查詢後之狀況,再請留意這篇文章的補充說明,謝謝!
公告:http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=463575&extra=page%3D1
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米米號:46603007
問題發生或發現之時間:10月14日
問題之設施或活動的正確名稱:挑戰牧魂祭司/不死魔心
關鍵 ...
42293986 發表於 2017-10-14 09:09



    啊我的問題呢?沒消息.......~??
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啊我的問題呢?沒消息.......~??
42293986 發表於 2017-10-16 08:12

這個我看陸版也有發生過,不過我兩隻帳號在打沒看發生過這種情況
或許是正常設定(?

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米米號:37865772
問題發生或發現之時間:10/17
問題之設施或活動的正確名稱:星域守護之魂的歡樂之魂
詳細的問題內容:只要打今日弱化BOSS就會顯示這隻精靈目前不在這裡了
關鍵性圖片佐證:
030.jpg
2017-10-17 19:05

問題是否為全面性:可能
...

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-27 11:24 編輯

回復 10# 42293986

目前還在請原廠確認問題中,所以請耐心等候,謝謝
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本帖最後由 39855505 於 2017-10-18 13:48 編輯

米米號:39855505
問題發生或發現之時間:10/18
問題之設施或活動的正確名稱:聖靈聯軍VS混沌教派
詳細的問題內容:活動還有一週,卻無法兌換
關鍵性圖片佐證:

未命名1.jpg
2017-10-18 21:42


未命名2.jpg
2017-10-18 21:42


未命名3.jpg
2017-10-18 21:42

問題是否為全面性:估計是

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米米號:39855505
問題發生或發現之時間:10/18
問題之設施或活動的正確名稱:聖靈聯軍VS混沌教派
詳細的問題 ...
39855505 發表於 2017-10-18 13:42



這好像是顯示錯誤印象
之前就一直顯示最後一週
活動已經結束
昏昏沉沉。

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請問一下組隊系統是不是壞掉啦,打野生的精靈想幫分身刷點成就都不得。
RC:26369057 FM炫音星夜動漫電台
FM主播-蠢喵 歡迎訂閱與收聽

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請問一下組隊系統是不是壞掉啦,打野生的精靈想幫分身刷點成就都不得。
43480767 發表於 2017-10-19 00:49

組隊系統已下架許久囉
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回復 17# 29596772
喔不,經典的系統竟然下架了。。。傷心 幫QQ
RC:26369057 FM炫音星夜動漫電台
FM主播-蠢喵 歡迎訂閱與收聽

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-20 11:00 編輯

回復 14# 39855505

你好,這活動已經下架了喔,再請確認看看,謝謝

回復 6# 42293986

這個已經由本次版本中修正了,請再次確認看看。
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週六、週日 09:00-21:00
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回復 19# 30882280


   了解!謝謝回覆!

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回復 15# 23093715

   了解!謝謝回覆!

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本帖最後由 22444384 於 2017-10-24 07:43 編輯

米米號:22444384
問題發生或發現之時間:106.10.24
問題之設施或活動的正確名稱:
詳細的問題內容:點了極品後消失但個體質並沒有增加
關鍵性圖片佐證:[img]https://i.imgur.com/zXYYatI.jpg[img]http://bbs.61.com.tw/[img[/img][/img][img][/img]

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本帖最後由 40591490 於 2017-10-24 10:09 編輯

上週有兌鑽鑽石,但兌換鑽石怎麼重新計算了呢?  

  • 米米號:40591490
  • 問題發生或發現之時間:106/10/24
  • 問題之設施或活動的正確名稱:國慶兌鑽送豪禮、國慶狂歡 鑽石金卡
  • 詳細的問題內容:上週兌換的鑽石數量怎沒算入?
  • 關鍵性圖片佐證:在下方
  • 問題是否為全面性:是
  • 備註:無

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本帖最後由 38276954 於 2017-10-25 07:27 編輯

倉庫與其他地方都找過,沒有精靈的影子
1.米米號:38276954
2.問題發生或發現之時間:10/25
3.問題之設施或活動的正確名稱:登陸三天送精靈
4.詳細的問題內容:沒有領到精靈
5.關鍵性圖片佐證:依下列所示
6.問題是否為全面性:估計是
7.備註:無
擷取1.JPG
2017-10-25 15:18


擷取2.JPG
2017-10-25 15:18

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回復 23# 40591490

你好,因之前活動調整延長的關係,所以有重置兌換鑽石的計算喔,
請問有任何東西遺失或是兌換不到嗎?
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話:02-2516-1990

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-27 07:30 編輯

回復 22# 22444384
回復 24# 38276954

你好,本週五更新已調整修正,請再確認看看喔。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話:02-2516-1990

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本帖最後由 30882280 於 2017-10-27 11:29 編輯

回復 12# 37865772

你好,該活動在之前的更新中已有修正完畢了,請再確認看看。

回復 12# 37865772

你好,該活動在本次的更新中已有修正完畢了,請再確認看看。
客服信箱:service@61.com.tw
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週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
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