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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(11/10-11/16版本)

本帖最後由 29596772 於 2017-11-9 20:37 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:


a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳


5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話:02-2516-1990
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有關台灣淘米論壇賽爾號遊戲的問題或建議,歡迎使用短消息(點擊進入)詢問或告知喔^^
※如發現好文章或違規行為,請利用主題/帖子右下角報告或短消給分區版主,方便版主上線後快速瞭解並處理。

米米號:26922090
問題發生或發現之時間:2017/11/10 14:30
問題之設施或活動的正確名稱:混沌主宰魔君將至
詳細的問題內容: 妖姬的皮膚在之前剛出的時候就已經買了,導致我在這個活動中無法獲得鑄魂新軍成就
關鍵性圖片佐證:
01.PNG
2017-11-10 14:37


02.PNG
2017-11-10 14:37

03.PNG
2017-11-10 14:37

問題是否為全面性:是
備註:

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本帖最後由 30882280 於 2017-11-16 03:35 編輯

回復 2# 36679923
你好,這邊幫你回報原廠處理,感謝你的通知,
這個初步了解可能需要等活動結束後一起處理,

這邊通知會在週五版本更新後對擁有陰冥妖姬+皮膚:白魂妖姬的玩家
會獲取這個稱號:鑄魂新軍,請在登入的時候留意看看。
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本帖最後由 42686592 於 2017-11-22 05:50 編輯

米米號: 42686592
問題發生或發現之時間: 2017/11/20  
問題之設施或活動的正確名稱: 黯穹影皇 影皇秘藏
詳細的問題內容: 這最後一關已經滿足左右珠子各30個的過關條件了 但卻無法過關得到黯穹影皇
關鍵性圖片佐證:
未命名_副本.jpg
3 天前 13:40

問題是否為全面性: 嗯 應該是吧
備註:

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本帖最後由 30882280 於 2017-11-22 07:30 編輯

回復 4# 42686592
你好,目前已了解你的問題,但是該活動是進化精靈的活動喔,
你要有前身的玄天影皇才能夠進化喔,目前在完成所有關卡上,實測過也是沒問題喔,有任何問題請再告知。
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謝謝您的回應 不過我看了倉庫我是有玄天影皇的 除了最後一關沒有顯示通過外 黯穹影皇的任務介面也沒有進化的按鍵可選
未命名1_副本.jpg
3 天前 17:26
未命名2_副本.jpg
3 天前 17:31

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本帖最後由 30882280 於 2017-11-23 01:24 編輯

回復 6# 42686592

這個需要幫你確認任務狀態的查詢,看你方不方便直接來電做額外的資料查詢會更清楚。
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謝謝  看來也只能打電話個別處理了 那我就明天下午再打電話了

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回復 8# 42686592


   你好,這邊收到技術人員通知,幫你做設定調整,你目前應該可以在遊戲中看見可以進化的選項,請再確認看看。
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回復 9# 48621739

謝謝您 已經處理完畢 進化成功了 感恩

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