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【版主公告】賽爾M台版BUG回報

本帖最後由 29596772 於 2018-4-13 16:19 編輯

0. 前言-集中串功能及目的:

對應賽爾號M遊戲的每次改版更新,可能出現BUG造成遊戲進行困難,

考量本區並沒有相關回報專區,及避免出現版上回報情形不一,無法第一時間通報處理,

並希望可以在論壇提供玩家一個能快速查詢當前BUG通報及處理情況的集中區,

在本子版設置本常駐集中串,給賽爾號M的玩家們進行回報,

請各位依照樓下提供的發表格式,

利用本文章的最下方輸入內容再按下發表回復,或按下本文章的上方『回復』輸入內容後參與/回復主題

在本文章內留言回報當週發現之BUG問題。

『點擊進入本文章留言』

使用前請先閱讀完所有內容,目前官方考量以臉書粉絲團的訊息回報為主,文章內有提供連結,點擊即可進入。

當前最快管道是粉絲團,通報一樣可以利用本文章格式,方便個案處理,未來訊息更新也會在本文更動。


1. BUG回報發表格式:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
範例說明:
米米號:12345678,最好是附上遊戲發生問題的米米號,方便處理
問題發生或發現之時間:180411,一定是年/月/日,方便整理
問題之設施或活動的正確名稱:請看下方注意事項
詳細的問題內容:請看下方注意事項
關鍵性圖片佐證:請看下方教學
問題是否為全面性:三個選項答覆,是=相當確定有多人遇到,否=目前只你一個,不確定=並不清楚
備註:相關補充說明欄位
2. 如何將圖片上傳&截圖:
手機如何截圖請自行蒐尋自家款式的說明,手機發圖則參考無限制上傳及利用海鳥Puffin瀏覽器。

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳
3. 官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

賽爾號M SeerM 臉書粉絲團(主要通報管道)
【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話:02-2516-1990


4. 注意事項:

a. 回報請盡可能清楚描述,具體說明問題前後,並註明遊戲內發生問題的正確設施名稱。

b. 客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

c. 回報前,請先再三確認可能影響之遊戲或設備因素,避免不必要的擔心。

d. 修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成其他人困擾。

e. 官方回應後留言上方會標註【已回復】,已完成處理將會標註【已解決】,這部分版主會進行操作,方便玩家查看。

5. 常見問題整理:
暫無

本帖最後由 23093715 於 2018-4-20 16:03 編輯

米米號:39280069
問題發生或發現之時間:4/20晚上
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰競賽
詳細的問題內容:異常斷線,多打幾次之後便會出現等待對方出招(就卡了),過了好一陣子就出現帳號連結超時
之後重新登入時也很難登的進去,若沒斷線,出現超時而強制退出,再度點擊配對按鈕都是完全沒有反應的
已經遇上數次,也被吃分…希望能夠盡快修復
問題是否為全面性:是,已有其他玩家也遇上此問題
______

似乎是某個時段伺服器特別卡所導致

剛剛23:51~23:59伺服器又變回順暢……
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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米米號:24619376
問題發生或發現之時間:2018/8/2 早上9點40分
問題之設施或活動的正確名稱:夏日海風
詳細的問題內容:今天進去打的時候一直顯示活動尚未開始
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:是=相當確定有多人遇到
備註:要今天打完才能換造型啊~~
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bandicam 2018-08-02 09-56-57-006.jpg

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本帖最後由 23093715 於 2018-8-25 08:23 編輯

米米號:23093715
問題發生或發現之時間:8/25 凌晨0點42分
問題之設施或活動的正確名稱:戰隊
詳細的問題內容:應於昨日已加入戰隊,今日察看卻發現遭到系統強制退出,取而代之的是簡體字介面,100級的戰隊,內部並無任何成員,顯示自己的名字是一個人,且超no12級,但這很怪異,我根本沒有超no 且戰隊又是自己創的(本尊分身帳號關係),想解散卻顯示並無加入戰隊,希望能夠盡快恢復,我以本尊帳號的戰隊確認,分身已不在裡面。
關鍵性圖片佐證:
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2018-8-25 16:22
00002.PNG
2018-8-25 16:23


問題是否為全面性:否,估計是個案,因為本尊帳號並無出現這問題。
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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本帖最後由 23093715 於 2018-9-8 12:56 編輯

米米號:23093715
問題發生或發現之時間:9/7更新後即出現
問題之設施或活動的正確名稱:精靈大亂鬥
詳細的問題內容:在大亂鬥過程中,若自身處於殘血狀態並且陷入燒傷狀態,將對手擊敗,自身也會因燒傷效果而死亡,這時系統就會出問題,導致直接卡住,只能重開解決
離如 我方血量 23/411(燒傷)  對方128/391
我方先出手大招擊敗對方  對方0/391
回合結束時,因燒傷狀態,自身血量0/411
雙方隨即卡住,卡住後介面會偏暗

問題是否為全面性:是,所有玩家都有這個問題,只要滿足上述條件就會發生
關鍵性圖片佐證:
賽爾問題.jpg
2018-9-8 20:41

我與對方各剩下一隻,擊敗對手後自身被燒傷狀態燒死,雙方皆倒,系統隨即出錯
2fbf5b1c2b52b71eed875098765f4731.PNG
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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