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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(10/26-11/15版本)

本帖最後由 29596772 於 2018-10-25 20:00 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:

【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串,而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文,請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言,版主會協助讓文章重新開啟)

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【官方公告】巔峰聯賽回報串

【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

【官方公告】三主寵第五技能消失回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
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有關台灣淘米論壇賽爾號遊戲的問題或建議,歡迎使用短消息(點擊進入)詢問或告知喔^^
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米米號:33002950
問題發生或發現之時間:201/11/07 14;20
問題之設施或活動的正確名稱:朱雀完全體
詳細的問題內容:我的熾熱汁與數量不構,在兌換朱雀的畫面點選前往獲得,進入神火迷陣之後又會導引到兌換朱雀的畫面,無法進行熾熱之羽的獲取
問題是否為全面性:不知道

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米米號:33002950
問題發生或發現之時間:201/11/07 14;20
問題之設施或活動的正確名稱:朱雀完全體
詳細的問 ...
43087013 發表於 2018-11-7 06:22
請問你有沒有成功「通過」神火迷陣的迷宮到達守護獸和朱雀真身處?
如果有「通過」那當天就無法再進入迷宮,要等明天才能打。

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本帖最後由 44745537 於 2018-11-9 14:35 編輯

米米號:44745537
問題發生或發現之時間:2018/11/09 22:00
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰聖戰6vs6進入對戰

詳細的問題內容: 22:00進入巔峰聖戰6vs6進入場面,結果沒辦法進去,僅寫不在活動時間範圍內,然後遊戲就卡了。(附帶說明:台版現在的巔峰聯賽加碼還沒結束,所以11/9-11/15這段期間依舊是11:00-24:00時段)可能是因為官方更新後,結果整個巔峰聯賽6vs6時段又回到12:00-21:00去了


關鍵性圖片佐證:






問題是否為全面性:是

備註:希望官方能盡快修復台版的巔峰聯賽加碼

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米米號:33002950
問題發生或發現之時間:11/14 7:38
問題之設施或活動的正確名稱:幸運彈珠
詳細的問題內容:幸運彈珠抽中大帝凱爾凡,但給的是凱爾大帝的專屬全能
關鍵性圖片佐證:
螢幕快照 2018-11-14 上午7.38.10.png
5 天前 07:41

問題是否為全面性:是
螢幕快照 2018-11-14 上午7.38.10.png

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回復 4# 44745537


確認到問題。
週五更新後修復,活動可能會延長,詳細時間另行公告
感謝

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回復 5# 43087013


確認到問題,由於刻印無法發送至賽爾的包包,將會用其他方式進行發放

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米米號:38705937
問題發生或發現之時間:2018/11/13
問題之設施或活動的正確名稱:奧斯特里斯獲得活動
詳細的問題內容:第3關字體錯誤
關鍵性圖片佐證:
1000.jpg
5 天前 14:08

問題是否為全面性:是
備註:

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回復 8# 49071790


有確認到問題,星期五更新一併修復~感謝

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