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標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(1/20-1/26版本) [打印本頁]
作者: 29596772    時間: 2017-1-19 20:01     標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(1/20-1/26版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seer1.61.com.tw/登入遊戲

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼

BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990
作者: 40003937    時間: 2017-1-21 12:37

本帖最後由 40003937 於 2017-1-21 05:21 編輯

米米號:40003937
問題發生或發現之時間:20170121
問題之設施或活動的正確名稱:至尊白虎-真身挑戰
詳細的問題內容:點選挑戰後自動斷線並且吞掉10個天尊之靈,連續兩次
關鍵性圖片佐證:


問題是否為全面性:是
備註:以回報給客服,希望可以還我20個天尊之靈
作者: 36679923    時間: 2017-1-21 14:12





圖片附件: 24.PNG (2017-1-21 14:12, 10.83 KB) / 下載次數 6
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799702&k=24c71c228736f40c534d36555b714ff8&t=1765156591&sid=8Powqz



圖片附件: 11.PNG (2017-1-21 14:12, 29.47 KB) / 下載次數 7
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799703&k=16281ff9615eb850120af24fb15ff3e2&t=1765156591&sid=8Powqz

作者: 40003937    時間: 2017-1-22 07:35

米米號:40003937
問題發生或發現之時間:20170121
問題之設施或活動的正確名稱:至尊白虎-真身挑戰
詳細的問 ...
40003937 發表於 2017-1-21 04:37


證據影片請點選我
作者: 30882280    時間: 2017-1-23 09:30

回復 3# 36679923

信件只會顯示五樣道具 領取之後是全部都會給的
請再多檢查一下
作者: 36679923    時間: 2017-1-23 13:15

回復  36679923

信件只會顯示五樣道具 領取之後是全部都會給的
請再多檢查一下 ...
30882280 發表於 2017-1-23 17:30



   就是檢查過沒有增加才來回報
作者: 32791340    時間: 2017-1-23 23:08

本帖最後由 32791340 於 2017-1-23 23:21 編輯

米米號:38197490
問題發生或發現之時間:2017/1/23 10:45~11:00左右
問題之設施或活動的正確名稱:鑽石任務第7關
詳細的問題內容:如圖情況 中途打到一半 出現了下列提示語
沒有今天這關卡的累積傷害了 要求進行彌補或補償  
而且鑽石任務本身存在許多漏洞 請多加留意與自行發現
關鍵性圖片佐證:
321.jpg

圖片附件: 321.jpg (2017-1-23 23:08, 333.14 KB) / 下載次數 6
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799827&k=c0157577d43b22aa690917bdd397d6e6&t=1765156591&sid=8Powqz

作者: 23214050    時間: 2017-1-23 23:52

  • 米米號:26922090
  • 問題發生或發現之時間:2017/1/20 11:40左右
  • 問題之設施或活動的正確名稱:助力麒麟 ...
    36679923 發表於 2017-1-21 06:12



    •     +1     2017/1/23 23:30後 領取獎勵前特別注意通孔水晶數量 領取後數量並無增加
    0123a.jpg

    圖片附件: 0123a.jpg (2017-1-23 23:51, 61.3 KB) / 下載次數 7
    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799835&k=a217a0ff9260768b54defcb3ee5c6b60&t=1765156591&sid=8Powqz

    作者: 36679923    時間: 2017-1-24 00:01

    TMD我已經被吞了兩顆
    還叫我仔細檢查，我就是發現沒增加才來回報

    能不能還給我兩顆水晶？ QQ图片20160609122405.jpg

    QQ图片20170123235916.png

    圖片附件: QQ图片20170123235916.png (2017-1-23 23:58, 195.46 KB) / 下載次數 13
    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799839&k=c7e3a4c2601a09a9206a34e67ce7ddd9&t=1765156591&sid=8Powqz



    圖片附件: QQ图片20160609122405.jpg (2017-1-24 00:01, 1.81 KB) / 下載次數 4
    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799841&k=eb373c12958aeb8df3903dc6e8b3830d&t=1765156591&sid=8Powqz

    作者: 30882280    時間: 2017-1-24 10:04

    回復 7# 32791340

    在網路延遲的時候連續點按鈕 導致系統接收到重覆的指令 判定有異常然後中斷
    請您這方面注意盡量不要連續點按鈕  以免同樣問題發生
    作者: 30882280    時間: 2017-1-24 10:10

    本帖最後由 30882280 於 2017-1-24 02:55 編輯

    回復 9# 36679923
    請專業人員查驗確認後會再做補發動作
    多多注意你身上的通用水晶是否變多

    小提醒：並且請你也多注意看看身上的道具是否超過界線值
    通用刻印水晶身上最多只能有99個
    作者: 36679923    時間: 2017-1-24 11:01

    本帖最後由 36679923 於 2017-1-24 19:06 編輯
    回復  36679923
    請專業人員查驗確認後會再做補發動作
    多多注意你身上的通用水晶是否變多

    小提醒：並且請 ...
    30882280 發表於 2017-1-24 18:10

    上限是999 10001.PNG
    另外白虎你們到底什麼時候才要修？  很多人都因為這爛BUG被坑了天尊之靈   這會補償嗎?

    圖片附件: 10001.PNG (2017-1-24 11:02, 3.83 KB) / 下載次數 6
    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799853&k=64ba21cb62825f08303c9cf7a97cf59f&t=1765156591&sid=8Powqz

    作者: 30882280    時間: 2017-1-24 12:10

    本帖最後由 30882280 於 2017-1-24 04:14 編輯

    回復 12# 36679923

    白虎在這周五就會修復完
    有玩家遇到白虎的問題請協尋客服處理
    客服信箱：service@61.com.tw
    客服時間：
    週一至週五 12:00-21:00
    週六、週日 09:00-21:00
    客服電話：02-2516-1990

    米米號26922090的玩家，你的寬恕神石已經滿了，請你之後先消耗掉再做領取的動作唷！　感謝

    小提醒：助力麒麟超進化活動，玩家在領獎的時候要特別注意獎勵物品中，只要活動獎勵有其中一樣滿了，就會領取不到水晶獎勵。
    請玩家再領取獎勵前，先檢查要領取獎勵的數量是否有一個是滿的，如果有的話請先消耗一些在領。
    作者: 32791340    時間: 2017-1-24 18:37

    本帖最後由 32791340 於 2017-1-24 19:09 編輯
    回復  32791340

    在網路延遲的時候連續點按鈕 導致系統接收到重覆的指令 判定有異常然後中斷
    請您這方面注 ...
    30882280 發表於 2017-1-24 10:04


    1603260633ce7fdd160a34d3e8.jpg.png

    那官方打算要怎麼賠?


    而且話說鑽石任務出問題不是一兩次了

    打完巔峰聖戰再去挑戰鑽石任務中途逃跑

    也會出現不能逃跑的問題

    很多玩家有遇到問題 也都有反應和聲浪

    千萬不要忽視玩家的意識和聲音 ....


    如果台服真的沒有本事

    就請改回來舊版鑽石任務吧...

    或者請原廠另外研究出一套更好更新的

    要不然就是採納我們的建議做改良....

    不要說什麼你們原廠技術人員需要聯絡看有沒有辦法處理

    或者說你們台灣淘米什麼方面有問題 草草解決

    還是你們常說的:淘米擁有最終修改及解釋權

    甚麼的來應付我們 招式見多了 我們不吃這套的

    如果真的想做好賽爾號這個遊戲

    就請好好的用心發展 商機肯定無限 大有可為

    不是依靠彈彈堂就妄想撐起一片天

    現在遊戲市場蓬勃發展 變數很大

    依彈彈堂這種風格也是會倒的吧....

    賽爾號還是比較有希望的 如果用心深耕的話




    真的 之前用某問題去打客服

    客服想用那種想要草草了事的句點式回復

    我也是醉了 而且還查不到遊戲數據?

    一直像機器人回復式的回我說

    只有論壇魔王咤克斯的異常公告

    這擺明文不對題啊 我說ABC 你講123

    而且口氣到後面好像不耐煩的樣子

    臥嘈 你們這遊戲怎麼能這樣


    台服這幾年有再從物質上改變是不錯

    但是全方面的品質要不要深刻檢討一下 ?


    你看 我如果沒出現異常 我可以拚到80000沒問題

    可是出現問題 我不能拚到80000了 你們要怎麼處理?

    87.jpg

    我本來打算從今天開始只要打第八關就行了

    一定可以80000的 絕對沒有問題

    可是昨天發生問題 害我計畫被打亂了

    今天機王被瞬到滅團 看運氣指數也是高能

    後面根本不能拚到80000 所以你們要怎麼賠償?


    草草了事? 還是說是我的個人問題?


    我也是醉了 161020200151f51cd769720a35.png

    圖片附件: 1603260633ce7fdd160a34d3e8.jpg.png (2017-1-24 18:26, 4.79 KB) / 下載次數 8
    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799888&k=a1a8830ecbaf9bbb42992a82c507ea16&t=1765156591&sid=8Powqz



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    http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1799890&k=90c236a18cf125ee1b634558765d6000&t=1765156591&sid=8Powqz

    作者: 36679923    時間: 2017-1-25 12:17

    所以有要補償天尊之靈嗎
    作者: 29596772    時間: 2017-1-25 12:41

    所以有要補償天尊之靈嗎
    36679923 發表於 2017-1-25 12:17
    【官方公告】1/25(三) 聖尊嘯傲白虎補償公告
    作者: 30882280    時間: 2017-1-25 13:41

    回復 14# 32791340

    已經回報給專員、原廠做處理了
    貼心的小提醒：請玩家打完巔峰聯賽，優先重登一次再去挑戰鑽石任務，就不會再出現不能逃跑的問題 。
    感謝你



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