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標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(9/8-9/14版本) [打印本頁]
作者: 29596772    時間: 2017-8-31 19:53     標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(9/8-9/14版本)

本帖最後由 29596772 於 2017-9-7 22:06 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【重要公告】✫淘米客服推出全新型態✫
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990
作者: 49071790    時間: 2017-9-8 22:32



圖片附件: ㄟ.jpg (2017-9-8 22:31, 198.28 KB) / 下載次數 6
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1811717&k=6fe5f05fc31b7f541d190e7749fc5718&t=1772765134&sid=RztEqo

作者: 44745537    時間: 2017-9-9 14:46

  • 米米號:  44745537
  • 問題發生或發現之時間:  2017/9/9
  • 問題之設施或活動的正確名稱:  聖光賜福 聖光斯嘉麗
  • 詳細的問題內容:  打完所有關卡且獲得精靈後，要打三件套時卻無法一鍵獲得、挑戰和退出畫面<重新登錄後還是一樣，就算換另一個遊戲網址玩或是有清理瀏覽資料也一樣>
  • 關鍵性圖片佐證:
  • 問題是否為全面性:  是
  • 備註:  希望小編能修好這個裝置
作者: 20657320    時間: 2017-9-10 10:31

本帖最後由 20657320 於 2017-9-10 02:35 編輯
  • 米米號:38705937
  • 問題發生或發現之時間:2017/9/8
  • 問題之設施或活動的正確名稱:聖靈譜尼獲得活動
  • ...
    49071790 發表於 2017-9-8 14:32



    •     我的問題也是同上
    米米號:20657320*]問題發生或發現之時間:2017/9/10
  • 問題之設施或活動的正確名稱:聖靈譜尼獲得活動
  • 作者: 29596772    時間: 2017-9-10 17:35

    米米號:38705937問題發生或發現之時間:2017/9/8問題之設施或活動的正確名稱:聖靈譜尼獲得活動 ...
    49071790 發表於 2017-9-8 22:32
    建議將米號及內容圖片寄送給客服，讓專員協助處理
    作者: 29596772    時間: 2017-9-10 17:36

    44745537 發表於 2017-9-9 14:46
    有無將精靈放置於首發?
    作者: 29596772    時間: 2017-9-10 17:37

    我的問題也是同上
    米米號:20657320*]問題發生或發現之時間:2017/9/10問題之設施或活動的正確名稱 ...
    20657320 發表於 2017-9-10 10:31

    建議將米號及內容圖片寄送給客服，讓專員協助處理
    作者: 44745537    時間: 2017-9-10 18:47

    回復 5# 29596772

    有(44745537)
    作者: 44745537    時間: 2017-9-10 19:11

    本帖最後由 44745537 於 2017-9-10 11:12 編輯

    作者: 29596772    時間: 2017-9-10 19:17

    米米號:  44745537問題發生或發現之時間:  2017/9/9(2017/9/10已修改)問題之設施或活動的正確名稱 ...
    44745537 發表於 2017-9-10 19:11
    會反應給專員了解情況
    作者: 28493101    時間: 2017-9-11 12:26     標題: 【BUG】譜尼無法進化

    本帖最後由 28493101 於 2017-9-11 04:30 編輯



    5關鍵性圖片佐證:
    6問題是否為全面性:是
    作者: 29596772    時間: 2017-9-11 12:47

    米米號:28493101問題發生或發現之時間:2017/9/11問題之設施或活動的正確名稱:聖靈譜尼獲得活動 ...
    28493101 發表於 2017-9-11 12:26
    一樣同上面建議，也會再通知官方了解，但真心建議透過客服由專員直接協助調整更快
    作者: 25421310    時間: 2017-9-13 12:46

    44745537 發表於 2017-9-9 06:46


    勝光斯嘉麗的三套件 Bug 還沒修好 ? 陸版每日挑戰次數是 6次 ,但我們的次數是 0 ,很明顯 Bug ,也不處理 !
    作者: 38276954    時間: 2017-9-13 18:44

    BUG問題，我猜遊戲公司可能禮拜五更新日才會處理，其他時間都不太管這遊戲的=="



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