Board logo

標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(03/09-03/15版本) [打印本頁]
作者: 29596772    時間: 2018-3-8 19:59     標題: 【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(03/09-03/15版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990
作者: 39004313    時間: 2018-3-9 18:19

本帖最後由 39004313 於 2018-3-9 10:20 編輯

米米號:39004313
問題設施:巔峰聖戰每周禮包
問題內容:巔峰聖戰每周禮包無法領取(上週皆有完成)，顯示不在活動範圍時間內


圖片

未命名.png

是否為全面性:是

圖片附件: 未命名.png (2018-3-9 18:18, 373.19 KB) / 下載次數 12
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1816201&k=87c974ab8805704e27d6ec4957b8e9fd&t=1765167838&sid=B3k4Rz

作者: 30882280    時間: 2018-3-9 19:54

回復 2# 39004313


   已收到你的問題，需收到原廠回覆後於近日更新後處理。
作者: 30595353    時間: 2018-3-11 23:32

米米號: 30595353
問題發生或發現之時間: 2018/03/11
問題之設施或活動的正確名稱: 顛峰聯賽-兌換傳說級皮膚
詳細的問題內容:兌換傳說級皮膚-1月份的不能換
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性: 是的
備註: 這個問題很久了，是否真的不能換。

圖片附件: 擷取.JPG (2018-3-11 23:30, 100.22 KB) / 下載次數 15
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1816253&k=adb2cc3ece7005c5f4492e8f31e5eb8a&t=1765167838&sid=B3k4Rz

作者: 36115857    時間: 2018-3-12 07:05

為什麼現在puffin留覽器不能登賽爾號？
作者: 29596772    時間: 2018-3-12 07:29

為什麼現在puffin留覽器不能登賽爾號？
36115857 發表於 2018-3-12 07:05

參考這邊這個
作者: 30882280    時間: 2018-3-12 08:00

回復 4# 30595353


   已收到你的問題，會於近日詢問原廠處理方式，請再耐心等候一下。
作者: 31087116    時間: 2018-3-12 11:10

18031114182d0b49a193677310.jpg 18031114190527df24ebc4a382.jpg
米米號:34227494
發生時間 2018/3/11
昨天第五技能自己不見了..

圖片附件: 18031114182d0b49a193677310.jpg (2018-3-12 11:09, 169.64 KB) / 下載次數 13
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1816254&k=962d4626c327231aa6cfba5dfea24675&t=1765167838&sid=B3k4Rz



圖片附件: 18031114190527df24ebc4a382.jpg (2018-3-12 11:09, 63.49 KB) / 下載次數 20
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1816255&k=b7b63b584e435501cf64dd30c6510503&t=1765167838&sid=B3k4Rz

作者: 30882280    時間: 2018-3-12 11:39

回復 4# 30595353


   你好，這邊測試該活動是沒問題的喔，需要再查證一下你的米米號紀錄是否有問題，可能已經擁有這個皮膚了?
作者: 39004313    時間: 2018-3-12 11:48

回復  30595353


   你好，這邊測試該活動是沒問題的喔，需要再查證一下你的米米號紀錄是否有問題，可能 ...
30882280 發表於 2018-3-12 03:39

問一下關於聖戰周禮包的問題，周禮包無法領取的BUG會在這周修復嗎?
如果無法在這周修復，而我本周也已經完成任務，那累積兩周的禮包要怎麼領取?
作者: 30882280    時間: 2018-3-12 12:21

回復 10# 39004313


   現在還在查證問題請再耐心等候下，會盡量在今日處理完畢。
作者: 43232362    時間: 2018-3-13 19:43

本帖最後由 29596772 於 2018-3-13 19:49 編輯

我今天在緬懷星皇時,不小心點到前往獲得,然後發現面板還在,
只是沒有用.

然後我看完精靈介紹就隨便亂點,
想說我去年沒儲年費也沒辦法領任何東西,
純粹無聊在玩.
然後他說我拿到一個王者聖靈石,
雖然我用不到但這樣很怪耶...

這裡協助將內容搬過來了
以後直接到各次版本的回報集中串按照格式留言即可
建議附上面板的名稱與地點，官方比較容易查閱
版主29596772留
作者: 30882280    時間: 2018-3-13 19:49

回復 12# 43232362

感謝你的回報，這邊會在連絡原廠調整看看喔。
作者: 43232362    時間: 2018-3-14 09:01

回復 13# [url=tel:30882280]30882280[/url]


   感謝，我應該只有今年年費的3個
作者: 30882280    時間: 2018-3-14 14:58

回復 8# 31087116


  這個後來有幫你調整回復了，請再到你的精靈背包中確認。
作者: 24394147    時間: 2018-3-15 10:13

為什麼現在puffin留覽器不能登賽爾號？
36115857 發表於 2018-3-11 23:05


我的可以耶.......很順啊
作者: 30882280    時間: 2018-3-15 20:55

回復 10# 39004313


   已調整請幫我確認一下。



歡迎光臨 Discuz! Board (http://bbs.61.com.tw/) Powered by Discuz! 7.2