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標題: 【版主公告】賽爾M台版BUG回報 [打印本頁]
作者: 29596772    時間: 2018-4-11 09:53     標題: 【版主公告】賽爾M台版BUG回報

本帖最後由 29596772 於 2018-4-13 16:19 編輯

0. 前言-集中串功能及目的:

對應賽爾號M遊戲的每次改版更新，可能出現BUG造成遊戲進行困難，

考量本區並沒有相關回報專區，及避免出現版上回報情形不一，無法第一時間通報處理，

並希望可以在論壇提供玩家一個能快速查詢當前BUG通報及處理情況的集中區，

在本子版設置本常駐集中串，給賽爾號M的玩家們進行回報，

請各位依照樓下提供的發表格式，

利用本文章的最下方輸入內容再按下發表回復，或按下本文章的上方『回復』輸入內容後參與/回復主題，

在本文章內留言回報當週發現之BUG問題。

『點擊進入本文章留言』

使用前請先閱讀完所有內容，目前官方考量以臉書粉絲團的訊息回報為主，文章內有提供連結，點擊即可進入。

當前最快管道是粉絲團，通報一樣可以利用本文章格式，方便個案處理，未來訊息更新也會在本文更動。

1. BUG回報發表格式:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
範例說明:
米米號:12345678，最好是附上遊戲發生問題的米米號，方便處理
問題發生或發現之時間:180411，一定是年/月/日，方便整理
問題之設施或活動的正確名稱:請看下方注意事項
詳細的問題內容:請看下方注意事項
關鍵性圖片佐證:請看下方教學
問題是否為全面性:三個選項答覆，是=相當確定有多人遇到，否=目前只你一個，不確定=並不清楚
備註:相關補充說明欄位
2. 如何將圖片上傳&截圖:
手機如何截圖請自行蒐尋自家款式的說明，手機發圖則參考無限制上傳及利用海鳥Puffin瀏覽器。

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳
3. 官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

賽爾號M SeerM 臉書粉絲團(主要通報管道)
【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990

4. 注意事項:

a. 回報請盡可能清楚描述，具體說明問題前後，並註明遊戲內發生問題的正確設施名稱。

b. 客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

c. 回報前，請先再三確認可能影響之遊戲或設備因素，避免不必要的擔心。

d. 修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成其他人困擾。

e. 官方回應後留言上方會標註【已回復】，已完成處理將會標註【已解決】，這部分版主會進行操作，方便玩家查看。

5. 常見問題整理:
暫無
作者: 23093715    時間: 2018-4-20 23:50

本帖最後由 23093715 於 2018-4-20 16:03 編輯

米米號:39280069
問題發生或發現之時間:4/20晚上
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰競賽
詳細的問題內容:異常斷線，多打幾次之後便會出現等待對方出招（就卡了），過了好一陣子就出現帳號連結超時
之後重新登入時也很難登的進去，若沒斷線，出現超時而強制退出，再度點擊配對按鈕都是完全沒有反應的
已經遇上數次，也被吃分…希望能夠盡快修復
問題是否為全面性:是，已有其他玩家也遇上此問題
______

似乎是某個時段伺服器特別卡所導致

剛剛23:51~23:59伺服器又變回順暢……
作者: 24619376    時間: 2018-8-2 10:01

米米號:24619376
問題發生或發現之時間:2018/8/2 早上9點40分
問題之設施或活動的正確名稱:夏日海風
詳細的問題內容:今天進去打的時候一直顯示活動尚未開始
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:是=相當確定有多人遇到
備註:要今天打完才能換造型啊~~

圖片附件: bandicam 2018-08-02 09-53-32-400.jpg (2018-8-2 09:49, 72.11 KB) / 下載次數 45
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圖片附件: bandicam 2018-08-02 09-56-57-006.jpg (2018-8-2 09:52, 32.32 KB) / 下載次數 37
http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1818680&k=a73213751a4342c9a7ddd09aadaf1140&t=1757636637&sid=6v932q



圖片附件: bandicam 2018-08-02 09-56-57-006.jpg (2018-8-2 09:55, 32.32 KB) / 下載次數 36
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圖片附件: bandicam 2018-08-02 09-56-57-006.jpg (2018-8-2 10:00, 32.32 KB) / 下載次數 43
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作者: 23093715    時間: 2018-8-25 01:00

本帖最後由 23093715 於 2018-8-25 08:23 編輯

米米號：23093715
問題發生或發現之時間:8/25 凌晨0點42分
問題之設施或活動的正確名稱:戰隊
詳細的問題內容:應於昨日已加入戰隊，今日察看卻發現遭到系統強制退出，取而代之的是簡體字介面，100級的戰隊，內部並無任何成員，顯示自己的名字是一個人，且超no12級，但這很怪異，我根本沒有超no 且戰隊又是自己創的（本尊分身帳號關係），想解散卻顯示並無加入戰隊，希望能夠盡快恢復，我以本尊帳號的戰隊確認，分身已不在裡面。
關鍵性圖片佐證:
00001.PNG 00002.PNG

問題是否為全面性:否，估計是個案，因為本尊帳號並無出現這問題。

圖片附件: 00001.PNG (2018-8-25 16:22, 309.75 KB) / 下載次數 32
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圖片附件: 00002.PNG (2018-8-25 16:23, 318.75 KB) / 下載次數 44
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作者: 23093715    時間: 2018-9-8 20:41

本帖最後由 23093715 於 2018-9-8 12:56 編輯

米米號：23093715
問題發生或發現之時間:9/7更新後即出現
問題之設施或活動的正確名稱:精靈大亂鬥
詳細的問題內容:在大亂鬥過程中，若自身處於殘血狀態並且陷入燒傷狀態，將對手擊敗，自身也會因燒傷效果而死亡，這時系統就會出問題，導致直接卡住，只能重開解決
離如 我方血量 23/411(燒傷)  對方128/391
我方先出手大招擊敗對方  對方0/391
回合結束時，因燒傷狀態，自身血量0/411
雙方隨即卡住，卡住後介面會偏暗

問題是否為全面性:是，所有玩家都有這個問題，只要滿足上述條件就會發生
關鍵性圖片佐證:
賽爾問題.jpg
我與對方各剩下一隻，擊敗對手後自身被燒傷狀態燒死，雙方皆倒，系統隨即出錯

圖片附件: 賽爾問題.jpg (2018-9-8 20:41, 77.91 KB) / 下載次數 41
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http://bbs.61.com.tw/attachment.php?aid=1819812&k=ee61488e212f5849d9f810c76a930c60&t=1757636637&sid=6v932q

作者: 24619376    時間: 2018-9-29 13:13

米米號:24619376
問題發生或發現之時間:2018/9/29 早上10點
問題之設施或活動的正確名稱:成就總覽
詳細的問題內容:明明通關了懷特星，卻不能領取成就
關鍵性圖片佐證:無
問題是否為全面性:不知道
備註:無
作者: 23093715    時間: 2018-10-2 16:47

米米號:24619376
問題發生或發現之時間:2018/9/29 早上10點
問題之設施或活動的正確名稱:成就總覽
詳細的問 ...
24619376 發表於 2018-9-29 05:13



這個問題我是直接去聯繫官方解決的
作者: 28211179    時間: 2019-10-25 12:02     標題: 什麼時候修理好在一次進去不用卡住

本帖最後由 28211179 於 2019-10-25 04:04 編輯

什麼時候修理好在一次進去不用卡住



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