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樓主的回覆非常中肯
真的是罄竹難書
而且工程師的能力真的很不好

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會認為工程師能力不好是因為一個多月前請官方協助解決彩虹天花朵沒有雙倍的BUG
然而工程師花了兩個星期調紀錄仍是無果
連玩家VIP等級都要問我，問了還認為我說謊，我先給他白眼翻地球一周
我就想問，後臺資料到底多難調?可以調到出錯?這不是工程師能力不好，甚麼是能力不好?(息怒

當然了，沒錢請工程師或是請到的工程師能力都不甚好，皆是有可能
那麼前述發生的事情就情有可原  但這樣真的很可悲
客服的部分就算了，有跟沒有一樣，形同虛設