【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(04/03-04/12版本)

本帖最後由 29596772 於 2018-4-3 16:07 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:

米米號:
問題發生或發現之時間:
問題之設施或活動的正確名稱:
詳細的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:
備註:

複製代碼

BUG問題解惑表格:

米米號:
問題之設施或活動正確名稱:
想詢問的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
是否已有人回應:

複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳
5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串，而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文，請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言，版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

 【官方公告】電池經驗時間歸回報串

 【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990

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2^#

29596772發表於 2018-4-3 21:25 | 顯示全部帖子

米米號:24836586
問題發生或發現之時間:4/3 約九點左右
問題之設施或活動的正確名稱:魔鈺皮膚遭到回收
詳細 ...
24836586 發表於 2018-4-3 21:23

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總版主

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3^#

29596772發表於 2018-4-10 20:16 | 顯示全部帖子

可是我是被吃鑽石
30298475 發表於 2018-4-10 20:13

請留下出問題的帳號米米號

方便超版回來查詢協助

但順帶一提我只要拿到迪休的話還要重新買一次超進化嗎還是不用了
30298475 發表於 2018-4-10 20:13

現在應該是先處理交易查證及後續處理

請發帖一次發表完畢

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