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30307365發表於 2015-8-12 13:38 | 顯示全部帖子
因多數彈友回報，悠楓也已經詢問超版了。



有些玩家會發生狀況，有些玩家不會，
所以如果再次遇到無法關閉寵物介面的問題請撥打客服回報！畢竟營運團隊也無法確認狀況


客服專線 : (02)2516-1990客服時間 : 週一至週日，每日早上09:00至晚間21:00

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30307365發表於 2015-8-12 17:49 | 顯示全部帖子
就是因為有些玩家會、有些玩家不會，
所以才需要玩家撥打客服，協助營運團隊處理、找出發生問題的地方啊＝口＝


乖乖坐等補償獎勵不是正確的處理方式吧 渴望.gif

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30307365發表於 2015-8-12 18:46 | 顯示全部帖子
客服要接不接的
23595516 發表於 2015/8/12 17:50

我打都有接啊，要多打幾通～等久些OHO

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30307365發表於 2015-8-12 18:56 | 顯示全部帖子
本帖最後由 30307365 於 2015-8-12 19:01 編輯

客服電話流程

１、撥打客服電話
２、轉接2(遊戲相關問題)
３、按0(專人服務)
４、輸入米米號後，按＃鍵
５、等待客服人員接聽。


客服專線

(02)-2516-1990
   
客服時間

週一至週日，每日早上09:00至晚間21:00


悠楓剛才請家人撥打客服電話，
客服人員是指先清暫存試試，客服人員也已經回報會再查詢問題來源。

不過第一通悠楓的家人沒輸入米米號，
所以被掛斷電話，撥第二次輸入米米號才有客服人員接聽OHO

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