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2016/03/03公告:初次投書已經在今天下午二點左右傳送過去,並且已跟客服人員確認已收到並轉給相關單位人員處理。因為要在今天的改版預告公布之前能獲得初步回應,請大家耐心等候初步回覆結果。後續投書則視回覆內容如何,本連署帖還是必須進行下去,且本人會視情況修改主文內容,在此先感謝參與此次聯署活動的集體玩家,謝謝您們!
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本帖最後由 48592056 於 2016-3-3 13:39 編輯


2016/03/03 PM08:23  公告:

已於今日19:29分收到回覆如下

親愛的玩家您好!很高興為您服務,非常感謝您對本公司遊戲的支持與愛護,關於您的問題,專員已將您的寶貴建議記錄下來,也將完整反應給相關單位進行商討和修改必要性,日後若有相關消息及活動我們將統一公告於官網、論壇,還請您多加留意,謝謝。若您日後還有任何建議及問題,都歡迎您隨時和我們進行聯繫,再次感謝您對本公司遊戲的支持,【台灣淘米】邀請您共同維護良好的遊戲環境,祝您遊戲愉快(客編205b敬上)

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初步投書已獲得部份正面回覆,同時在改版預告上有說明
*冬日的祝福、花靈派對家居大賽將保留一周的獎勵兌換的部分以及家園塗色。
還沒有來的及換到家園背景的玩家趕緊把握這這一周七天的時間(活動延長到2016/03/10日)
[color=rgb(255,0,0)]
另外,本次連屬還是要繼續進行下去,本人將視參與連署人數到達多少進行第二次投書,在此再一次感謝大家的支持連署,謝謝大家!!

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本帖最後由 48592056 於 2016-3-5 16:35 編輯

我不知道各位玩家對於去年在在2015/02/13當日改版後延遲至2015/03/06才改版,造成玩家在2015/03/06改版後的歡樂冬日祭中的「伊甸園賀歲」活動中所對應的「落櫻的贈禮」活動無法完成,這件事情大家還有印像嗎?為何我們台版玩家每一年春節連假過完都要承受跟陸版玩家的不公平待遇??連帶影響到後續二至三星期的改版活動內容,這些大家還記得嗎??遊戲是大家共同在玩的,希望大家踴躍爭取自己該享有的權益和權力!我們一再的容忍只會換來相關單位的漠視!!
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在此貼上去年年假過後所產生的嚴重問題狀況之連署帖主文

【討論】針對2015/03/06改版後的連署求償書

訴求內容如下:
第一、針對台灣淘米科技股份有限公司(以下簡稱乙方)旗下所屬的「小花仙」 遊戲,在2015/03/06的小花仙改版後,發生一連串的狀況,造成線上遊戲使用人(以下簡稱甲方)在進行遊戲中所造成的各項時間、權利以及精神上等等的多重損失,甲方要求乙方在2015/03/13或後續改版中提供甲方跟遊戲活動內容有關的相對等賠償。

第二、基於乙方從2015/02/13當日改版後延遲至2015/03/06才改版,造成甲方在2015/03/06改版後的歡樂冬日祭中的「伊甸園賀歲」活動中所對應的「落櫻的贈禮」活動無法完成,甲方強烈要求乙方延長活動時間,並且乙方需做出跟遊戲活動內容有關的相對等的配套措施,同時甲方要求乙方因延遲改版必須提供跟遊戲活動內容有關的相對等賠償。


第三、乙方在處理2015/03/06改版後所發生的種種問題,效率緩慢,甲方強烈要求乙方對內部相關作業人員進行工作效率之改善。同時若乙方需進行臨時維護時,甲方要求乙方必須先公告於官網。並依照台灣淘米線上遊戲使用者合約內容第十二條規定,乙方應盡力確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因非可歸責於乙方事由而終止連線服務超過四小時以上時,倘乙方所提供為付費制遊戲,應返還甲方已被扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲服務之時間(如為免費遊戲,不在此限)。

第四、鑑於乙方對於成立在官方論壇上的「小花仙版塊區」,甲方在該版塊區所提出的問題和反應,形同無視於該版塊區的存在,甲方要求乙方必須做出相對應的處理。同時甲方要求乙方在客服上處理甲方的問題時,用官方說法、制式化回覆等現象,必須做出相當的改善。

第五、無論乙方對於以上針對於上述四點所提出的要求賠償和改進是否已經做到,本人會將此連署求償書內所有內容包括認同回文完整列印並郵寄給乙方,目的在於讓乙方知道甲方的感受和反應!

立書人:米米號 48592056   姓名:布萊克

或許您是新進的玩家們,希望您們能夠知道這個問題的嚴重性!!!
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回復 78# 21276535

感謝整理相關連結,現在是完全針對,「春節連假過後台版玩家跟路版玩家的差別待遇做主要訴求」

會把去年發生的情況舉證出來,完全是要讓台淘知道我們台版玩家已經忍受五年了,而不是我們在無理取鬧!
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2016/03/07公告:本連署帖第二次投書預定於2016/03/10下午三點左右寄送,請大家把握時間留言,在此,再一次感謝大家的支持!
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回復 90# 22078948

施主,別太激動啊!(拍肩

回復 91#26100408


是主文說出你內心深處的心聲嗎???(我可以體會的到喔.....
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本帖最後由 48592056 於 2016-3-12 05:00 編輯

2016/03/08公告:
由於個人因素,故在昨晚先行第二次投書到相關單位手上,在今日收到以下回覆


親愛的玩家您好:
關於您提出的相關連署,已有轉發給專員查看,謝謝您所提供的想法與訴求,

專員已有在論壇公告【官方公告】0304版本部分活動說明
相關資訊,在麻煩您查看一下,謝謝您。

(客編113b敬上)

公告內文如下:

【官方公告】0304版本部分活動說明

本帖最後由 44652230 於 2016-3-8 11:05 編輯

親愛的小仙子們:

由於日前拉貝爾大陸動盪不安,針對日前的活動問題,在這邊和小仙子們說明一下。

1.冬日的祝福,因年節版本問題,調整了塗色的需求與次數,並於2/19日257期葉子報內增加新年福袋x1000、奇妙福袋x300,延長面板時間至3/10日。

2.元宵節福氣臨門活動,因免費次數異常,個人福氣、元宵節對聯顯示問題,於3/4日259期葉子報內增加抱手猴子、可愛元宵、元宵節對聯、稱號:福臨門,並將針對所有無法達到活動領獎標準,或消費超過標準的玩家進行米幣退款(時間為3/4日起7個工作天內)。

3.簽到問題,將針對各檔次獎勵進行全伺服器補發時間為3/4日起14個工作天內,並於3/4日259期葉子報內新增派對櫻桃x3000、仙豆x3000、四色三角梅花種x5

4.花靈家具排行大賽,獎勵無法兌換問題,於3/4日修復後,兌獎面板將延至3/10日,並於3/4日259期葉子報內新增個性印章x100。

茲因農曆年節有部分活動時間過短的問題,導致玩家可能無法完全獲得或無法於時間內獲得活動獎勵,

故於此次年節版本的葉子報內增加了新年福袋與奇妙福袋,並嘗試修改了活動時間及內容,


因技術層面結果衍生出了其他問題。

小花仙團隊欲採納每一位小仙子提供的寶貴意見,但確實有遇到許多技術面以及原廠相關配合的問題仍需待克服,

因此,關於年節版本的活動,我們將會再與原廠進行溝通與改進,

小花仙團隊也會努力避免日後再度發生類似嚴重情形,

對此次所發生的相關問題與不便,

我們將回饋給2/25~3/4日之間,有登入遊戲的小仙子們7日的奇妙花寶,



希望大家能玩得開心。

此次活動造成小仙子們的困擾深感抱歉,

大家對於活動的回報與建議,我們將會逐步改進,

期望能締造一個和平的拉貝爾大陸。


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本人在此宣布此次連屬到此告一個段落同時宣告北部預定的集會活動取消,後續我會採取哪種方式進行,純屬我個人與台淘的私人問題!

這次的連署能幫大家爭取到的就只有如上面那個公告內容,我很抱歉,或許我讓參與此次連署的各位大大失望了!

但是,我個人在連署的部分已經盡最大力量,在此感謝各位大大的體諒與支持,也再一次謝謝您們的幫忙推文和宣傳!

同時,也謝謝每一位參與此次連屬的各位大大們!
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本帖最後由 48592056 於 2016-3-8 16:34 編輯

藉著這次的連署,我有些話想跟各位大大說明清楚。之所以會發動連署帖其實最主要的目的為了讓遊戲品質獲得改善,並不是要製造二造的敵對,因為我們玩家跟遊戲的相關單位其實是「共同體」;沒有這個遊戲就沒有我們這些玩家,同樣的,沒有我們這些玩家,那麼這個遊戲可能也經營不下去了。所以,我個人很不喜歡玩家們隨便拿「連署」來開玩笑,除非碰到影響到集體玩家的共同權益受損問題等等,才有必要發動連署!!

真心希望透過這次的連署活動,讓春節連假過後的問題能夠獲得改善!同時,我也知道在遊戲本身和論壇上的公告處理比起過往是有明顯地在改善,但是仍然還有需要再改善的地方!!

回復 98# 30674375

謝謝你一直幫我推文和打廣告,在此再一次的跟你說   謝謝!!

同時也在此感謝這幾次的連署,陪我一起走過的幾位玩家,名單我就不逐一條列了!我相信你們懂我的人都知道吧!
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