本帖最後由 49988502 於 2016-1-4 01:37 編輯
嗯......
這封信寫得很不錯,但請容我指出比較掃興的地方......
(以下可能有些人已經知道了)
我覺得這封信要發揮作用,首先要先確實讓淘米的"老闆"看到才有可能......
現在遊戲品質會這麼大不如前,說難聽點,淘米的老闆是關鍵
其他人都只是他的員工而已。
淘米的客服應該是所有遊戲共用的
意思就是,客服不只要處理小花仙遊戲的問題,還有其他遊戲如賽爾號、摩爾等等的遊戲問題
客服本身不一定有玩遊戲,也不一定每個遊戲都有玩,
這就是為什麼有時候覺得聯絡客服,完全沒有幫上忙解決玩家的問題= =|||
我也不喜歡這樣,
但請大家別忘了,要聘請多少客服人員是老闆決定的,
他想省錢,不想請那麼多,那每個客服就要處理更多不同種遊戲問題
客服們就更不容易弄清楚每個遊戲的狀況,服務品質當然就相對比較不好。
負責更新遊戲程式的工程師也是一樣道理:
老闆想省錢,不想請那麼多工程師,那他們每個人每個星期的工作量就增加,
工作變多了,卻一樣要在一星期內完成,就更容易出錯,
這就是遊戲bug變多、遊戲品質下降的原因。
所以,客服的問題、遊戲品質下降的問題,源頭都是淘米的老闆。
(以上可能有些人已經知道了)
要是玩家的訴求可以跳過員工直達老闆,應該會比較有效一點......?
因為說不定老闆都已經跟員工說好了,
要是遇到玩家反映這類問題,就用罐頭回應回覆他們,不要煩老闆。XD
所以可以約台北見面會然後去台淘米總公司踢館(X)
另個可能也會有效的方法是,讓淘米賺不到錢
也就是很多人聯合起來不儲值
因為商人最看重錢。可能陳情再多、建議再多都沒用,只有賺不到錢才是真的
當賺不到錢時,就可迫使淘米老闆正視玩家的訴求
但老實說我覺得這方法在小花仙,要成功很難
因為某幾位大大隨便儲值的數目,應該就遠超過一堆普通小玩家的儲值總和XDD
話說......
某次之所以能成功爭取到補償7天奇寶,
是因為有些已經出社會、經驗豐富的大大從中斡旋的結果。
現在的狀況,一方面遊戲雖然很多bug,但卻都是煩人小bug
不像上次連續不能登入那麼嚴重;
另一方面經過種種磨難,上述已經出社會、經驗豐富的大大們
有好幾位已經退花或灰心不想再管了(這些大大們平常要上班也很忙)
上回說要踢館,連地圖都找好了(XD)
不過募不到人所以就(ry
小花仙前景堪慮,真的ˊ<_ˋ
最後想說的是......
我們都很難想像道別時刻來臨的模樣,
但玩家共有的回憶,不管多麼美好,
都和遊戲公司老闆完全無關。
無論如何請別忘記,老闆跟我們不一樣,他沒有回憶的牽掛;
若是哪天他覺得錢賺夠了,再耗時下去無法收回更多的金錢,
那麼,結束,對他來說是輕而易舉的......
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