【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(02/09-03/02版本)

本帖最後由 29596772 於 2018-2-22 21:28 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:

米米號:
問題發生或發現之時間:
問題之設施或活動的正確名稱:
詳細的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:
備註:

複製代碼

BUG問題解惑表格:

米米號:
問題之設施或活動正確名稱:
想詢問的問題內容:
關鍵性圖片佐證:
是否已有人回應:

複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990

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淘米Lv2會員

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2^#

44745537發表於 2018-2-9 12:49 | 只看該作者

本帖最後由 44745537 於 2018-2-9 04:50 編輯

1. 米米號 : 44745537
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 八周年活動開放中
4. 詳細的問題內容 : 點擊時寫活動已結束
5. 關鍵性圖片佐證 :

6. 問題是否為全面性 : 是
7. 備註 : 希望官方能修好這個問題

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超級版主

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3^#

30882280發表於 2018-2-9 14:34 | 只看該作者

本帖最後由 30882280 於 2018-2-9 07:03 編輯

你好，這個晚點會更新在這篇回覆。
目前公告如下:http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=464619&extra=page%3D1

客服信箱：service@61.com.tw
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服務時間：
週一至週五 10:00-19:00

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4^#

23093715發表於 2018-2-9 14:48 | 只看該作者

1. 米米號 : 39280069
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 2017年度精靈盛典
4. 詳細的問題內容 : 新手帳號已收信並點選接受邀請，但本尊帳號仍然未有次數追加，也遲遲未收到次數追加的信件，已經重登數次
再次輸入此新手帳號，卻出現已經被邀請過，但是只有自己邀請過(新手帳號信箱)
5. 關鍵性圖片佐證 :
未命名2.jpg