【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(04/12-04/18版本)

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0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現，

而造成玩家遊戲的進行上有所影響，

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報，

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸，及官方能統一的查閱，

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用，

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式，

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。

1.如何自行排除問題-不定期更新:
【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存，方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網，方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了，請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行，請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值，若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:

a.論壇並非正規通報管道，仍是以客服電話或信箱為主，論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員，所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您，但也必須按官方標準程序進行，所以請控制好自己的情緒，對誰都沒壞處。

d.回報前，請先再三確認可能影響之因素，避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數，請勿煩躁催促或是棄置文章，造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點，請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱，如不可以寫屠龍者，而是寫格雷姆)

3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:

1. 米米號:
   
2. 問題發生或發現之時間:
   
3. 問題之設施或活動的正確名稱:
   
4. 詳細的問題內容:
   
5. 關鍵性圖片佐證:
   
6. 問題是否為全面性:
   
7. 備註:

複製代碼

BUG問題解惑表格:

1. 米米號:
   
2. 問題之設施或活動正確名稱:
   
3. 想詢問的問題內容:
   
4. 關鍵性圖片佐證:
   
5. 是否已有人回應:

複製代碼

4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串，而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文，請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言，版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

【官方公告】電池經驗時間歸回報串

【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串

【官方公告】巔峰聯賽回報串

【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

【官方公告】三主寵第五技能消失回報串

6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:

【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱：service@61.com.tw
客服時間：
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話：02-2516-1990

30882280

回復 7# 30675979


沒錯 手選伺服器可避免系統隨機將玩家分配到壞掉的分流
通常人數只有一格的很有可能就是壞掉的分流

謝謝你的補充!

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另外最上面幾樓的伺服器問題
也在星期六通報了技術人員進行調整和修復

詳細補償公告會放在下次改版公告中
謝謝大家的支持與體諒!

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回復 9# 36445956


建議若是要進行蝕骨冰姬以及幽冥魅影的活動
請透過活動搜索 輸入關鍵字後 直接前往

下載 (176.21 KB)

2019-4-15 16:47

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2019-4-15 16:47

下載 (415.56 KB)

2019-4-15 16:47

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回復 8# 44745537


   已通報原廠並進行修改 已經可正常進入該活動面板!

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每一次點蝕骨冰姬就全部呈現空白 更換技能拉動有問題 又很當

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陸服銘冶開啟時間:03.29-04.11


台服銘冶開啟時間:04.05-04.11

可問一下專員，為甚麼台服的鑽任只有一個禮拜而已，通常不是要兩個禮拜的嗎，為甚麼台服04.12後就結束了

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回復 6# 44745537


    這問題   從一月開始已經發生好幾次了  我還曾經打電話給客服  客服當場登入也發生卡住現象  
    現在只能看看到底何時能解決      今天真的是全面性的幾乎都不能登入  看看明天能不能玩了
    每次發生這問都是星期六日  這問題根本和電池歸零有關係阿 只要第一次無法順利登入
    電池就直接被歸零真是不想給人玩啊
    還有用這網址 看到人多出火的服 有比較好登入 雖然不見得每次有用給你參考一下
    http://seergame.61.com.tw/

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http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=467467&extra=page%3D2&fbclid=IwAR274ICEjblCRBpbEU0-jx9cXBkgLTV5N9mQN-A2XxDrnOV9KtTUMsgOCVU
上面網址是1月份發生的伺服器問題，原本專員說修好了，但過了兩個多月，又出問題了(我不敢保證明天凌晨00:00-00:10可以完全修復)

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米號：31245436
問題一設施：登錄介面
問題內容：昨天21：50-10：30和現在（20：40-20：50）無法登錄，在載入完人物訊息後就會像上面發的圖一樣卡住不動
問題二：昨天電池又無故歸零如果真的像樓上說的是部分伺服器的問題，官方又暫時無法解決，可以請官方確定哪些伺服器沒有問題後先告知玩家嗎？否則我們一直刷新重試也不是辦法（我從昨天到今天已經重來超過十次了）。