【官方公告】電池時間問題回報說明 (6/8 更新)

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造成原因:
因遊戲玩家網路狀況環境設定不同，因而系統無法確認到線上角色的狀態，導致角色未正常判斷於遊戲中登出的時間而算入資料。

解決辦法:
目前皆需要透過技術人員調整為角色時間才能獲得正常收益，這邊建議使用官方粉絲團/客服信箱/信件處理，因此項為當日時效型狀況較緊急，於官方粉絲團與小編回報能得到最快的處理，也希望各位回報米米號來告知角色登出前的最後步驟，已方便確認問題發生可能原因，處理方式皆請相關技術人員加回當日時間回復，此狀況待了解發生原因，目前仍需要後續找到解決方法後才能完全排除。


發表格式-請自行複製

電池時間回報表:

1. (必填)米米號:
   
2. (選填)回報1
   
3. 角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
   
4. 請回答 是 或 否:
   
5. (選填)回報2
   
6. 角色下線前最後做了什麼動作?

複製代碼

客服管道:
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回復 426# 34342732


   直接私訊粉絲團小編就可以囉，處理上會比較快速

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回報串小編已重新修改了內容，因目前論壇交由粉絲團小編經營，專員並不會看到此留言串，建議於粉絲專業回報 ...
30882280 發表於 2020-6-8 03:58

   請問"粉絲團小編"要怎麼聯絡回報呢?謝謝.

30882280

回報串小編已重新修改了內容，因目前論壇交由粉絲團小編經營，專員並不會看到此留言串，建議於粉絲專業回報給小編，感謝各位玩家的配合與理解

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(必填)米米號:25250467
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作? 精靈回復

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米米號：24731659電池故障

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01.(必填)米米號:34342732

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作? 沒辦法連上  重登之後  電池歸零

24731659

米米號：42780994
電池故障

36396757

米米號：36396757
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:       是  有正常關閉
角色下線前最後做了什麼動作?
更改密碼

31245436

(必填)米米號:31245436
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
第1次登入不進去  之後換了一個服務器可以進入的時候 電池是0