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回復 230# 29596772

請問客服的mail帳號是什麼?

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回復  29596772

請問客服的mail帳號是什麼?
38675446 發表於 2020-8-2 14:16

主樓有放客服信箱：service@61.com.tw

38675446

回復 232# 29596772

謝謝您!

41415364

• 已解決:請其他遇到相同問題的玩家，點擊下方用鑽石購買素材的+號後，即可順利提交!!
• 米米號:41415364
• 問題發生或發現之時間:2020/8/22~2020/8/24
• 問題之設施或活動的名稱:真命龍王王之哈莫 龍王之冠王之哈莫專屬兌換
• 詳細問題情況描述:已採集三天的王冠素材，卻都無法上交
• 關鍵性圖片佐證:如下圖
• 問題是否為全面性:是，沒有提交成功過，目前素材仍在背包，王冠進度亦是0%
• 備註:已測試使用全新帳號參加活動，結果相同。已用不同瀏覽器測試過，IE、Google。已使用不同設備登入操作避免緩存殘留，筆電、手機、桌電，皆失敗。2020/8/25已重新採集礦石仍無法提交，最下附圖。
• 附圖:

下載 (134.8 KB)

2020-8-24 09:30

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2020-8-24 20:54

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2020-8-25 08:12

33985110

終於湊滿龍珠，沒想到卻卡在王冠取得問題。

請問這是因為王之哈莫已經過時了嗎?
需要去打龍神哈莫來取代的 ...
41415364 發表於 2020-8-24 01:33

   小編可能需要一段時間回復情況，至於王冠，由於當期領取過，所以這個後續沒有注意了，以及加上這是給精靈(我在廢話，已取得精靈。有些活動是過了一段時間，會出點狀況且不是每個都檢查。。。。。。

41415364

回復 235# 33985110
王之哈莫應該是對新手很重要的精靈，活動圖示也都擺在左上角顯眼的地方，
難道說現在都沒人再做那些任務了?

40953647

米米號:40953647
今天在打無盡之戰時
因為第49關卡了很久(大概卡了快1個小時)
到最後打過了。要進最後的王關時卻跳出來了這樣的情況請問你們要怎麼處裡呢?

33985110

回復 236# 41415364


   目前取得王之哈莫後，沒注意回應相關問題(當期參與王冠時沒想過這個問題，取得後一段時間才做這個，並且延伸的戰龍哈莫在一~兩個月前完成的，之後就沒去看，所以是否需要有人參與，只能請小編回復專員，畢竟活動放越久，很少人會進入且進度100%取得的玩家都去做獲得精靈的活動，要有人參與恐怕很難。

29280847

米米號: 20446703

問題發生或發現之時間: 2020/8/28

問題之設施或活動的名稱: 全民助力 蔥蔥子

詳細問題情況描述: 日期顯示到9/4，但是今天更新後就不能助力了。

關鍵性圖片佐證:

問題是否為全面性: YES

麻煩超版了~~

49499988

米米號:49499988
問題發生或發現之時間:109/10/09
問題之設施或活動的名稱:盜賊全民追捕
詳細問題情況描述:無法兌換道具
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:是
備註

下載 (92.2 KB)

2020-10-9 20:11