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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(12/29-01/04版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:


a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳


5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【重要公告】✫淘米客服推出即時服務管道✫
客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:
週一至週五 12:00-21:00
週六、週日 09:00-21:00
客服電話:02-2516-1990
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米米號: 37865772
問題發生或發現之時間: 2017/12/29 5點15分
問題之設施或活動的正確名稱: 丹尼陪你轉聖誕
詳細的問題內容: 無法左右移動,一開始動一下之後就無法動彈了
關鍵性圖片佐證:   聖誕不知道.jpg
問題是否為全面性:不知
...

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米米號:25150546
問題發生或發現之時間:2017/12/29 17:25
問題之設施或活動的正確名稱:普尼超進化
詳細的問題內容:已花66鑽一鍵通關聖靈主宰,有將普尼設為首發,刻印以解綁,仍然無法領取精靈。
關鍵性圖片佐證:




問題是否為全面性:不知
備註:

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本帖最後由 30882280 於 2017-12-29 13:18 編輯

回復 3# 28864024


   你好,目前譜尼無法進化狀況為各別取得譜尼的時間進化的代號不一樣,這需要透過技術人員調整後方能進化,已幫你回報給相關人員處理。
更新:目前已處理完畢,請再多留意一下是否正常進化。
客服信箱:service@61.com.tw
粉絲專業:賽爾號 - 亞洲第一網路兒童太空船
服務時間:
週一至週五 10:00-19:00

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回復 2# 37865772


   你好,目前測試該小遊戲是正常的喔,請你先測試看看清除暫存後或是使用別的瀏覽器進行小遊戲。
客服信箱:service@61.com.tw
粉絲專業:賽爾號 - 亞洲第一網路兒童太空船
服務時間:
週一至週五 10:00-19:00

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回復 4# 30882280


   已順利進化,辛苦了。

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米米號:27979922
問題發生或發現之時間:2018/1/1  17:02
問題之設施或活動的正確名稱:丹尼的寒天萌龍擊
詳細的問題內容:丹尼的寒天萌龍擊,點選精靈恢復後,依然無法恢復
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:不知

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米米號:27979922
問題發生或發現之時間:2018/1/1  17:02
問題之設施或活動的正確名稱:丹尼的寒天萌龍擊
詳 ...
27979922 發表於 2018-1-1 17:04

使用除第五技能外的技能再恢復試試看
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