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淘米Lv1會員

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42774702發表於 2016-9-13 22:21 | 只看該作者

【BUG】開學每天有祝福

圖片已顯示中獎:

幸運.png

可是點領取獎勵卻顯示前置條件不滿足
幸運1.png

幸運1.png

這是為甚麼?

感謝各位幫忙解答

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20^#

30882280發表於 2016-9-19 11:17 | 只看該作者

我們的測試人員已經測試驗證過是沒有問題的

QQ图片20160919111547.jpg

客服信箱：service@61.com.tw
粉絲專業：賽爾號 - 亞洲第一網路兒童太空船
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週一至週五 10:00-19:00

淘米Lv1會員

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19^#

42774702發表於 2016-9-15 22:20 | 只看該作者

這個要等相關技術人員上班

沒意外，要等週一

也會跟專員提及，或許以補發方式將先前無法領取的部分發送 ...
29596772 發表於 2016-9-15 13:30

謝謝皮皮

感謝各位幫忙解答

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18^#

29596772發表於 2016-9-15 21:30 | 只看該作者

能夠請客服修復嗎看似不只一兩人的問題了好不容易有好康活動
有領取資格了卻領不到難過 ...
46117908 發表於 2016-9-15 21:14

這個要等相關技術人員上班

沒意外，要等週一

也會跟專員提及，或許以補發方式將先前無法領取的部分發送

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17^#

46117908發表於 2016-9-15 21:14 | 只看該作者

能夠請客服修復嗎看似不只一兩人的問題了好不容易有好康活動
有領取資格了卻領不到難過

淘米Lv1會員

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16^#

42774702發表於 2016-9-14 22:54 | 只看該作者

這樣真麻煩==

感謝各位幫忙解答

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15^#

29596772發表於 2016-9-14 22:51 | 只看該作者

建議隔天看看郵件

若在沒有，再通知客服回報

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14^#

46117908發表於 2016-9-14 22:50 | 只看該作者

我也是圖片傳不了

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13^#

27937840發表於 2016-9-14 22:39 | 只看該作者

BUG+1~~

夢幻
夢想與幻想
希望到達二次元

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12^#

29596772發表於 2016-9-14 22:04 | 只看該作者

請問有問到是為甚麼嗎?
42774702 發表於 2016-9-14 21:57

抱歉來遲

太多要回應

已經有先告知專員不過原廠已經下班了

可以的話請先於明日的客服服務時間致電

方便他們建個檔後續作處理

感恩

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