【官方公告】武器新春煙花回收與補正公告 - 2/19更新
本帖最後由 29021842 於 2020-2-20 11:35 編輯
親愛的彈友們
營運團隊再次感謝大家的包容與體諒，也謝謝各位的耐心等候，整個處理過程讓各位久等了
與各位說明，本次申請於2/17截止，並已經於2/18號將武器回收完成，目前正在進行各位選擇方案的派送，
各位應該已經有開始陸續收到物品，如果於2/21 23:59(五)前未收到，請您與客服信箱聯繫，團隊將優先處理
另與彈友們說明，活動面板將於2/21(五)與本週活動更新同時推出，請各位把握時間做兌換
營運團隊再次謝謝大家，祝各位順心安康
2020/2/19
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親愛的彈友們
感謝所有彈友們對彈彈堂的支持與熱忱，營運團隊非常的感激並且看重每一位玩家的權益與給予團隊的建議。
營運團隊獲得不少玩家的聯繫，告知因【新春煙花】的更換規則有些地方不夠精確，導致被誤導進而會錯意的情況下，在活動最後的時間換取了新春煙花，期望能參與【更換活動】將其換成自己屬意的武器，但是在申請的過程中因不符合資格而被退回。
營運團隊能理解被退回的玩家失落的心情，因此在經過審慎的考慮，並且心存著帶給彈友們良好遊戲體驗的初心與感謝各位長期的支持下，決定針對更換條件做些添加，希望能帶給受影響彈友們最誠摯的誠意與歉意。
- 原更換規則維持不變。
- 活動前無真．煙花火雨如但遭公告誤導而兌換新春煙花的彈友，可回收補發的【真．煙花火雨 , 365天】後，更換成同期的兌換武器【招財進寶, 365天】或返回對應的爆竹【1313】，並會開啟兌換面板讓彈友重新選擇獎項。 2020/02/14 更新
- 來信申請請將信件主旨設定為【彈彈堂新春煙花更換+日期】。
- 內文請註明米米號、伺服器與選擇的方案。
- 方案申請截止日期維持不便，於2/17截止後將於3-5個工作天發送。
- 其餘注意事項將與之前的公告相同。
- 因活動規則有變動，將會給予原本擁有新春煙花的彈友小禮物以示歉意。 2020/02/14 更新
營運團隊再次感謝各位彈友的支持與愛護，未來針對公告將更加的精確，讓各位彈友們能有更好的遊戲環境。
營運團隊敬上 2020/02/13
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親愛的彈友們
首先感謝彈友對彈彈堂的支持與鼓勵，讓彈彈堂在春節期間能充滿人氣，同時希望春節期間各位彈友都有美好的假期時光。
營運團隊與各位致上萬分歉意的與大家說明，原歡樂寒假累計儲值活動和鼠年報喜的兌換活動中的獎品【新春煙花】，因原始數據設計的限制使玩家無法續費或做任何的強化與操作，同時因武器為單發效果實用度較低，為了讓玩家能有更好的遊戲體驗，經營運團隊多方考量將有以下的調整。
1.活動期間已獲得新春煙花的彈友，官方將回收該武器並補發【真。煙花火雨】給彈友，該武器為3發效果同時該武器效期將為【365天】。
2.更換後，如彈友原本就已經擁有真。煙花火雨且不需要365天效期，您可聯繫客服單位將可為您回收並更換自選傷害260以下武器任一把。【註1】
3.公告後，將於2/10(一) 9:00 - 12:30進行相關派送與回收。【註2】
4.收到【真。煙花火雨】之後如需更換武器，請於2/17(一)前經由客服管道聯繫。【註3、4】
營運團隊感謝各位彈友的體諒，團隊將努力的提供各位彈友穩定優質的遊玩環境。
2020/2/6
註1：260武器需為非活動與限定武器，彈友可參考尊榮條款
註2：操作期間，將有可能出現瞬斷，請各位彈友如遇到瞬斷請於5-10分鐘後在進行登入，請勿直接登回供團隊調整
註3：申請期限將以客服信箱收到信件日期為主，收到信件後將需要1-3個工作日不包含例假日
註4：更換申請請將米米號、伺服器與遊戲暱稱寄至客服信箱，信件主旨請標記【彈彈堂 - 真煙花火雨更換申請 + 日期】
註5：公告內容解釋將依照官方詮釋為主，並擁有隨時中止或更改的權利 |
