【問題】肥力值莫名歸零

本帖最後由 49378090 於 2020-7-23 20:47 編輯

米米號: 42728915
幫我朋友發文詢問

上圖顯示為肥力值莫名歸零的狀態
有在凌晨種花，但沒有用光肥力值，再上線的時候(大約上午10時)，發現不能種花，家園門牌顯示為0肥力值，
也沒有別人到愛心地種花再鏟花的情況，
我想請問應該要怎麼解決這個問題? 而且明天是彩虹天。

已FB私訊問官方卻只得到罐頭式回復:

楓糖ちゃん
థ౪థ

淘米Lv3會員

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

2^#

27703795發表於 2020-7-23 22:45 | 只看該作者

客服留言板也可以從遊戲下面點，
然後客服最快也要隔天才會回，
所以建議要有認命的心裡準備。

淡然處事。
翡珞

TOP

超級版主

Rank: 24

3^#

46919889發表於 2020-7-24 11:59 | 只看該作者

小仙子嗨嗨!!
很抱歉因為小編沒辦法在第一時間內回覆小仙子，
為了能夠協助大家能在第一時間內得到幫助，所以在粉絲團私訊設定這樣的回覆哦!
針對回報連結的部分我們會再重新調整，也謝謝小仙子的提醒。

也與小仙子說明，由於小編能幫小仙子們做處理的事情很有限> <
像這樣的遊戲數據資料庫查詢的問題，還是建議透過客服管道來尋求更專業的協助。

也請小仙子們放心，只要是透過客服管道的來信，
客服人員都會在3-5個工作天內盡速做回覆並協助哦！

TOP

淘米冒險者

Rank: 4

4^#

49378090發表於 2020-7-24 12:51 | 只看該作者

本帖最後由 49378090 於 2020-7-24 12:55 編輯

小仙子嗨嗨!!
很抱歉因為小編沒辦法在第一時間內回覆小仙子，
為了能夠協助大家能在第一時間內得到幫助， ...
46919889 發表於 2020-7-24 11:59

不好意思我想請問?
我朋友今天都還沒種花，肥力值依舊為零?
她也已經打過客服電話，打都打不通，懷疑沒有人接。
是真的打不通
連續兩天沒有肥力值，其實滿扯的 (應該說肥力值本身就已經很扯)
不過我還是希望您們可以儘速處理，連續兩天不能種花其實損失很大，我也不能去她家愛心地種花。

另外小編辛苦了!

楓糖ちゃん
థ౪థ

TOP