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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(02/09-03/02版本)

本帖最後由 29596772 於 2018-2-22 21:28 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:


a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳


5.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
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本帖最後由 44745537 於 2018-2-9 04:50 編輯

1. 米米號 : 44745537
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 八周年活動開放中
4. 詳細的問題內容 : 點擊時寫活動已結束
5. 關鍵性圖片佐證 :





6. 問題是否為全面性 : 是
7. 備註 : 希望官方能修好這個問題

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本帖最後由 30882280 於 2018-2-9 07:03 編輯

你好,這個晚點會更新在這篇回覆。
目前公告如下:http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=464619&extra=page%3D1

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1. 米米號 : 39280069
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 2017年度精靈盛典
4. 詳細的問題內容 : 新手帳號已收信並點選接受邀請,但本尊帳號仍然未有次數追加,也遲遲未收到次數追加的信件,已經重登數次
再次輸入此新手帳號,卻出現已經被邀請過,但是只有自己邀請過(新手帳號信箱)
5. 關鍵性圖片佐證 :
未命名2.jpg
2018-2-9 14:47


未命名1.jpg
2018-2-9 14:47


未命名.jpg
2018-2-9 14:47
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復 4# 23093715


   你好,請問一下被邀請人帳號上一次的抽獎活動有填過嗎?須要了解一下狀況做回報。

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回復  23093715


   你好,請問一下被邀請人帳號上一次的抽獎活動有填過嗎?須要了解一下狀況做回報。 ...
30882280 發表於 2018-2-9 06:56



上一次有填過,但我這次填是沒問題的,有系統發送的邀請信傳過去
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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好的 這個需要跟原廠確認一下判斷規則,不確定是否之前參與過的是否就沒辦法計算

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本帖最後由 38493648 於 2018-2-9 08:04 編輯

1. 米米號 : 38493648
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 2018寒假月卡
4. 詳細的問題內容 : 點擊時顯示還未開通超no
5. 關鍵性圖片佐證 :

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回復 8# 38493648


   你好,這是正常的設定喔,因為這個寒假月卡特權只是讓超NO的用戶可以延長戰鬥火焰至2小時喔(原本只有30分鐘),所以非超NO玩家無法領取的,這個需要留意一下喔。

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本帖最後由 29596772 於 2018-2-9 16:32 編輯
1. 米米號 : 38493648
2. 問題發生或發現之時間 : 2/9
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 2018寒假月卡
4.  ...
38493648 發表於 2018-2-9 16:02
補充,月卡效果只是提高單次火焰的時間,火焰領取仍是vip特權,不過火焰可以向同一伺服器的在線超no玩家借取
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回復 6# 23093715


   這個原廠剛才有調整過服務,請重新進入遊戲幫我試看看抽獎。

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回復  23093715


   這個原廠剛才有調整過服務,請重新進入遊戲幫我試看看抽獎。 ...
30882280 發表於 2018-2-9 08:48



已重新進入遊戲,發現仍然沒有得到額外抽取的次數,也沒有新信件
被邀請之帳號的信件仍然是下午讀過的狀態
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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米米號:39280069

問題發生或發現之時間:2/10

03.問題之設施或活動的正確名稱:聖地卡修斯-聖靈考驗第三關 破除詛咒

04.詳細的問題內容:使用山神指引理應能無視條件,擊敗即可通過,但如圖,使用了山神指引,即使擊敗仍然無法通過
直到次數用完仍然無法通過,估計條件還是在,就是山神指引這部分有問題

05.關鍵性圖片佐證:
未命名.jpg
2018-2-10 14:31

未命名2.jpg
2018-2-10 14:31
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復 13# 23093715

你好,會幫你回報給原廠了解,後續處理會回覆至本篇。

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回復 11# 30882280

請問你們全年精靈免費抽那個是要換帳號嗎因為之前邀請的次數依就沒出來

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回復 15# 49893684
如果對方有收到邀請函可以點選確認後,就代表是可以邀請對方來增加抽獎次數的,但目前原廠設定有些狀況,導致部分用戶邀請後,也按確認了,但沒有正常加入次數,這個會到2/14改版後統一做個解決。

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回復 16# 30882280
那如果現在用另一知帳號邀請會發生狀況嗎

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回復 17# 49893684


   這個需要麻煩你再試試看了,目前有出現沒有增加次數的情況,多是上次已經邀請過新兵的有出現此現象。

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請問修的手扎現在在哪裡呢

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請問修的手扎現在在哪裡呢
36115857 發表於 2018-2-12 21:58
永夜紀年
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在永夜紀年的哪一角呢?我怎麼找不到?

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在永夜紀年的哪一角呢?我怎麼找不到?
36115857 發表於 2018-2-13 13:04

修的手札就是現在的永夜紀年喔
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本帖最後由 36115857 於 2018-2-13 05:15 編輯

那為什麼沒有修的手扎的精靈,例如:寂天魔煞、風玄靈尊......等

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那未什麼沒有修的手扎的精靈,例如:寂天魔煞、風玄靈尊......等
36115857 發表於 2018-2-13 13:13
現已絕版。
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回復 13# 23093715


   你好,這活動經查詢過關條件設定是沒有問題的,這邊推測應該是第一次挑戰失敗或是戰鬥進行該關卡撤退後,該山神條件的就自動失效了,因為僅限一次通關而已,所以使用山神指引當下一定要該場戰鬥勝利後才能過關。

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回復  23093715


   你好,這活動經查詢過關條件設定是沒有問題的,這邊推測應該是第一次挑戰失敗或是戰 ...
30882280 發表於 2018-2-13 07:28



但我沒有撤退……
在使用了山神指引的當下我是想說可以無視通關要求

所以直接強攻迅速擊敗BOSS  直到次數完畢,仍然都是未通關

關卡要求是承受15回合攻擊擊敗
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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請問現在靈尊 斯凱爾可以免費得嗎?

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請問現在靈尊 斯凱爾可以免費得嗎?
36115857 發表於 2018-2-13 19:55

真的把這裡當作問題集中區了嗎

這裡是給針對遊戲bug回報或疑似bug發問的地方喔

新手老手發問專區才是各類問題的發表區域

http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=443177&extra=page%3D1

但這裡還是給你這次的問題最後一次在此解個惑

請參考皮皮不藏私搜尋找看看

http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=457445
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回復 26# 23093715


   目前測試仍有失效狀況,此設定待原廠後續更新才能解決,目前原廠自己的版本應該也有此狀況發生,此現象只能麻煩各位賽爾自己留意一下了,目前就盡量滿足一般關卡的條件,該山神指引的設定只能直接無視了,
後續版本更新變更後待官方公告通知。

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回復  23093715


   目前測試仍有失效狀況,此設定待原廠後續更新才能解決,目前原廠自己的版本應該也有 ...
30882280 發表於 2018-2-13 13:58



確實,原廠那邊也有如此的問題,不知道原廠是否會修復
只得當作沒有山神指引,暫時先自己來
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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米米號:42870582
問題發生或發現之時間:2/14
問題之設施或活動的正確名稱:2017年度精靈盛典
詳細的問題內容:視窗不見了,上周還沒抽玩(應該要抽到這周四),今天更新後式窗卻消失
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:是
備註:希望可以盡快修復好
擷取.JPG
擷取1.JPG

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米米號:42870582
問題發生或發現之時間:2/14
問題之設施或活動的正確名稱:2017年度精靈盛典
詳細的問題內容 ...
42870582 發表於 2018-2-14 15:24

改版快報也有放喔

請到傳送倉右側活動中心

或新地圖龍遊之潭 可以點天邪進入
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改版快報也有放喔

請到傳送倉右側活動中心

或新地圖龍遊之潭 可以點天邪進入 ...
29596772 發表於 2018-2-14 07:25
謝謝你的告知,我已經找到了!

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本帖最後由 44745537 於 2018-2-19 05:14 編輯

1. 米米號 : 44745537
2. 問題發生或發現之時間 : 2/16
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 鑽石任務-終末之滅.天邪龍王獲得獎勵 : 20個紅寶石和20個累積值
4. 詳細的問題內容 : 在2/14已獲得終末之滅·天邪龍王,但在2/16更新後鑽石任務的獲得獎勵沒有顯示領取,只寫前往獲得
5. 關鍵性圖片佐證 :






6. 問題是否為全面性 : 是
7. 備註 : 希望官員可以處理好這個問題好,讓在2/16前已獲得終末之滅·天邪龍王能夠領取到鑽石任務的獲得獎勵(包括本人)

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  • 米米號:26177162
  • 問題發生或發現之時間:2/17
  • 問題之設施或活動的正確名稱:戰隊
  • 詳細的問題內容:進不去
  • 關鍵性圖片佐證:
  • 擷取.JPG
    2018-2-17 21:44
  • 問題是否為全面性:不知道

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1. 米米號 : 44745537
2. 問題發生或發現之時間 : 2/16
3. 問題之設施或活動的正確名稱 : 鑽石任務-終末之 ...
44745537 發表於 2018-2-17 13:07



你20活耀與寶石有領取過了嗎
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復 36# 23093715
沒有,他只寫前往獲得

TOP

回復 35# 26177162


   你好,需要確認你不能進去戰對基地的時間協助做個確認喔,然後目前還會有這狀況嗎?

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回復 34# 44745537


   你好,目前重新測試超進化獲得鑽石任務也是正常的喔,能否測試看看清除暫存再試試看,或是來電煩請客服人員幫你借用遊戲帳號確認一下,實際發生的狀況確認喔!

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本帖最後由 44745537 於 2018-2-21 11:35 編輯

回復 39# 30882280
回復官員 : 正常那是因為在2/16後獲得這隻精靈好嗎?我是在2/14已經獲得,但那時候的鑽石任務還沒更新(必須等2/16才能更新),但更新完之後,結果鑽石任務精靈-終末之滅天邪龍王的獲得獎勵不給我,反而只寫「前往獲得」。我在第一個留言有寫說在2/16前已經拿到這隻精靈了,但更新鑽石任務後就是不讓我拿到獲得獎勵(我有寫清清楚楚,為甚麼官員就是不詳細看清楚我寫的留言呢?)然後,我今天(2/21)登入後還是無法改善這個問題(圖片如下)

另外,我目前沒有時間回電話給客服(最近因為私事關係不能回撥),所以我只能以這個回應您的回應,拜託官員,不要再說這是正常的,我連續好幾天都是上圖的結果(就算重新整理瀏覽器和用另一個電腦也沒辦法)(再提醒一次,要仔細看我的回應和第一個回應)

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本帖最後由 30882280 於 2018-2-23 03:16 編輯

回復 40# 44745537


   你好,這邊要說明與你拿到的時間點無關,2/14拿到是因為當天已做改版的內容設定,這在之前活動設定相關測試皆為正常已做過確認,但還沒有實際看見您帳號出了什麼問題會無法做出實際判斷,光用說明的無法確定你的問題,所以才需要你提供個人帳號,請相關人員做個查證來了解問題點。
目前已提供給原廠人員詳細的米米號資料,還需要做額外查詢作業,再請你稍等留意回覆。

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回復 40# 44745537


   你好,這邊直接補發獎勵給你了,會自動發至遊戲背包當中。

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本帖最後由 22648236 於 2018-2-23 17:22 編輯

米米號: 22648236
問題發生或發現之時間: 2018/2/18
問題之設施或活動的正確名稱: 螳螂進化!英卡洛斯
詳細的問題內容: 2月18獲得小螳螂後就無法在打到至今…
關鍵性圖片佐證:
1519377362254.jpg
2018-2-23 17:18

問題是否為全面性: 不知
備註:無
決定專心全力追TWICE
再會 ~ 掰拜 Bye bye。

TOP

回復 43# 22648236


   你好,已了解你的問題,這需要提供給原廠後續查證作業,再請你等候回覆。

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週六、週日 09:00-21:00

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回復  22648236


   你好,已了解你的問題,這需要提供給原廠後續查證作業,再請你等候回覆。 ...
30882280 發表於 2018-2-23 06:01 PM



   好的,瞭解
決定專心全力追TWICE
再會 ~ 掰拜 Bye bye。

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米米號:33492816
問題發生或發現之時間:2018/2/20
問題之設施或活動的正確名稱:螳螂進化!英卡洛斯
詳細的問題內容:沒辦法跳回上一個介面 等候多天再開啟依然如此
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:不確定 目前只看到43樓跟我有相同情況而已
備註:無
(圖片上傳這裡有點問題 可能沒辦法 不好意思...)

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本帖最後由 30882280 於 2018-2-27 04:37 編輯

回復 43# 22648236

回復 46# 33492816

兩位的問題已請原廠調整解決,請幫我重新進入該活動頁面測試看看,如果還是沒有重置,請等這週五改版後,會再次重新調整解決這問題。

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好的 謝謝

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本帖最後由 22648236 於 2018-2-27 06:23 編輯
回復  30882280

回復  33492816

兩位的問題已請原廠調整解決,請幫我重新進入該活動頁面測試看看,如果 ...
30882280 發表於 2018-2-26 11:35 AM



   瞭解了3Q。
決定專心全力追TWICE
再會 ~ 掰拜 Bye bye。

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  • 米米號:27231154
  • 問題發生或發現之時間:2018/3/2後
  • 問題之設施或活動的正確名稱:邁爾斯完全體
  • 詳細的問題內容:活動裝置整個消失 要登幾十次才能看到一次 去完那裏之後不犬去哪裡活動裝置都會全布消失 只能重開遊戲
  • 關鍵性圖片佐證:
    1.jpg
    2018-3-3 14:21
  • 問題是否為全面性:
  • 備註:

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