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30882280發表於 2018-2-11 11:51 | 只看該作者

【官方公告】電池時間問題回報說明 (6/8 更新)

本帖最後由 30882280 於 2020-6-8 12:02 編輯

造成原因:
因遊戲玩家網路狀況環境設定不同，因而系統無法確認到線上角色的狀態，導致角色未正常判斷於遊戲中登出的時間而算入資料。

解決辦法:
目前皆需要透過技術人員調整為角色時間才能獲得正常收益，這邊建議使用官方粉絲團/客服信箱/信件處理，因此項為當日時效型狀況較緊急，於官方粉絲團與小編回報能得到最快的處理，也希望各位回報米米號來告知角色登出前的最後步驟，已方便確認問題發生可能原因，處理方式皆請相關技術人員加回當日時間回復，此狀況待了解發生原因，目前仍需要後續找到解決方法後才能完全排除。

發表格式-請自行複製

電池時間回報表:

(必填)米米號:
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?

複製代碼

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本主題由 29596772 於 3 天前 13:18 提升

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推
噓

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43232362發表於 2018-10-31 07:42 | 只看該作者

米米號：43232362
剛才我一登錄領取登陸獎勵，它就說我已經玩5小時，還不給我10萬經驗卷，
我一看右下角電池空了，現在才7點多，就算被盜也不可能啊。

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30882280發表於 2018-10-31 14:38 | 只看該作者

回復 2# 43232362

以上已解決~

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4^#

43232362發表於 2018-11-1 07:36 | 只看該作者

回復 3# 不好意思，今天又遇到
是我用的瀏覽器的問題嗎？我用puffin
因為它有時候會連不到

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30882280發表於 2018-11-1 09:50 | 只看該作者

回復 4# 43232362

這個問題是隨機出現的老問題呢
只能聯絡我們幫您調整了

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23047556發表於 2018-11-13 08:50 | 只看該作者

(必填)米米號:23047556
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?開精靈背包

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30882280發表於 2018-11-13 10:05 | 只看該作者

回復 6# 23047556

已調整，再麻煩進遊戲內確認

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34342732發表於 2018-12-12 08:05 | 只看該作者

(必填)米米號:44957431
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?忘了

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9^#

36049377發表於 2018-12-18 07:59 | 只看該作者

米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
對戰逃跑

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30882280發表於 2018-12-19 09:22 | 只看該作者

以上已調整

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43087013發表於 2018-12-22 08:00 | 只看該作者

米米號:33002950
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
是
角色下線前最後做了什麼動作?
打北冥玄武關卡

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12^#

42293986發表於 2018-12-22 10:33 | 只看該作者

這遊戲還真夠爛，上周發生的問題，這周還是一樣，有些伺服器進不去，重開別的伺服器可以了，但時間卻被歸0，相同的問題是要持續多久????
進不去的是25號伺服器

我加入東廠變狗幫成員?

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13^#

36445956發表於 2018-12-29 12:46 | 只看該作者

本帖最後由 36445956 於 2018-12-29 04:48 編輯

米米號 30298475 是我有整個遊戲關掉及瀏覽器下線前我直接關掉遊戲就沒開了
第二隻米米號 44181610和第三隻米米號 46612650 同上米米號 30298475的問題

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14^#

30882280發表於 2018-12-29 13:36 | 只看該作者

以上已調整
伺服器問題已重啟修復，如果問題歡迎再次回報
感謝~

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44957431發表於 2018-12-30 08:39 | 只看該作者

(必填)米米號:44957431
伺服器進不去，重開了，但時間卻被歸0.

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16^#

34342732發表於 2018-12-30 08:47 | 只看該作者

(必填)米米號:34342732
登入失敗,伺服器進不去,重新登入成功,出現電池歸零

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17^#

36445956發表於 2018-12-30 11:36 | 只看該作者

本帖最後由 36445956 於 2018-12-30 09:13 編輯

米米號的44181610 帳號突然自動沒電了剛剛登入而已我瀏覽器都是關了自動沒電了再補充幾句話海鳥系統可以趕快修復好嗎

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18^#

30595353發表於 2018-12-30 14:43 | 只看該作者

米米號:30595353 好不容易登入，帳號已經沒電了。

任務太多做不完。

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30882280發表於 2018-12-30 15:47 | 只看該作者

以上調整了
問題還在處理，請各位見諒QQ

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42293986發表於 2018-12-30 21:27 | 只看該作者

米米號:30595353 好不容易登入，帳號已經沒電了。
30595353 發表於 2018-12-30 06:43

只要沒有一次登入成功，卡住，重新再次登入時，時間就會歸0......
我昨晚最後一次登入的伺服器，今天要登入時會排在第一位，結果今天踩雷了.....

我加入東廠變狗幫成員?

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30980645發表於 2019-1-5 09:25 | 只看該作者

(必填)米米號:30980645
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作? boss對戰

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22^#

36049377發表於 2019-1-14 10:21 | 只看該作者

米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
忘記了

Rank: 1

23^#

36049377發表於 2019-1-15 07:47 | 只看該作者

米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
對戰

Rank: 1

24^#

35975990發表於 2019-1-15 08:12 | 只看該作者

(必填)米米號:35975990
登入失敗伺服器進不去
重新登入成功出現電池歸零

Rank: 1

25^#

34342732發表於 2019-3-3 08:48 | 只看該作者

(必填)米米號:44957431
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否

Rank: 1

26^#

34342732發表於 2019-3-3 08:49 | 只看該作者

(必填)米米號:34342732
登入失敗,伺服器進不去,重新登入成功,出現電池歸零

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27^#

30882280發表於 2019-3-3 19:46 | 只看該作者

44957431 34342732 已於今日下午兩點調整完畢噢

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28^#

30675979發表於 2019-3-10 20:43 | 只看該作者

01.(必填)米米號:30675979

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答是或否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?沒有剛剛才開機

一開機沒辦法連上重登電池歸零

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29^#

30882280發表於 2019-3-10 23:42 | 只看該作者

回復 28# 30675979

已於11:05修正!

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30^#

26892924發表於 2019-3-10 23:52 | 只看該作者

01.(必填)米米號:26892924

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答是或否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?沒辦法連上重登電池歸零

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31^#

34342732發表於 2019-3-11 08:20 | 只看該作者

01.(必填)米米號:44957431

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答是或否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?

一清暫存

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32^#

34342732發表於 2019-3-11 08:23 | 只看該作者

01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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33^#

30882280發表於 2019-3-11 09:22 | 只看該作者

44957431 34342732 已於9:20調整完畢

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34^#

34342732發表於 2019-3-16 08:06 | 只看該作者

01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

Rank: 1

35^#

34342732發表於 2019-3-16 08:07 | 只看該作者

01.(必填)米米號:44957431

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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36^#

30882280發表於 2019-3-16 12:57 | 只看該作者

34342732　44957431　已於１２：５２分調整完畢

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37^#

34342732發表於 2019-3-16 14:25 | 只看該作者

回復 36# 30882280
感謝您.謝謝.

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38^#

34342732發表於 2019-3-17 08:07 | 只看該作者

01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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39^#

30882280發表於 2019-3-17 12:38 | 只看該作者

回復 38# 34342732

電池已於 12:41調整

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35975990發表於 2019-3-23 07:27 | 只看該作者

01.(必填)米米號:35975990

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答是或否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作? 沒辦法連上重登之後電池歸零

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41^#

29280847發表於 2019-3-25 06:54 | 只看該作者

米米號:20446703

角色登出前有無正常關閉瀏覽器?:
chrome，有正常關閉。

角色下線前最後做了什麼動作?:
領取精靈訓練基地的經驗值。

不好意思這麼早，麻煩版主大大了

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42^#

30882280發表於 2019-3-25 09:24 | 只看該作者

以上角色已於上午 09:22:58 調整

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43^#

30463807發表於 2019-3-28 06:59 | 只看該作者

米米號:30463807
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:是
賽爾關了,瀏覽器沒關
最後動作...忘記了

無理是有理的反義,而將道理收好就會出現真的道理了

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30882280發表於 2019-3-28 09:27 | 只看該作者

以上角色已於上午 09:26:03調整

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45^#

34342732發表於 2019-4-3 07:59 | 只看該作者

01.(必填)米米號:34342732

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答是或否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作? 沒辦法連上重登之後電池歸零

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46^#

30882280發表於 2019-4-3 09:11 | 只看該作者

34342732 已於上午 09:10:22調整完畢

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35975990發表於 2019-4-7 08:15 | 只看該作者

回復 46# 30882280

必填)米米號:35975990
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:否今天第一次登入遊戲
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作? 剛登入卻登入失敗重新登入後電池歸零

未命名.png

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48^#

32791340發表於 2019-4-7 09:44 | 只看該作者

（必填）米米號：38197490
（選填）回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器？
請回答是或否：是
（選填）回報2
角色下線前最後做了什麼動作？
：無

bear

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49^#

33077143發表於 2019-4-7 10:16 | 只看該作者

本帖最後由 33077143 於 2019-4-7 03:04 編輯

回復 1# 30882280

米米號:33077143
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答是或否:有正常關閉
角色下線前最後做了什麼動作?
領取聖王薩格羅斯的道具

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50^#

30882280發表於 2019-4-7 17:40 | 只看該作者

以上三位已請技術人員處理但假日需等待技術人員有空才會進行調整不好意思

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