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【官方公告】電池時間問題回報說明 (6/8 更新)

本帖最後由 30882280 於 2020-6-8 12:02 編輯

造成原因:
因遊戲玩家網路狀況環境設定不同,因而系統無法確認到線上角色的狀態,導致角色未正常判斷於遊戲中登出的時間而算入資料。

解決辦法:
目前皆需要透過技術人員調整為角色時間才能獲得正常收益,這邊建議使用官方粉絲團/客服信箱/信件處理因此項為當日時效型狀況較緊急,於官方粉絲團與小編回報能得到最快的處理,也希望各位回報米米號來告知角色登出前的最後步驟,已方便確認問題發生可能原因,處理方式皆請相關技術人員加回當日時間回復,此狀況待了解發生原因,目前仍需要後續找到解決方法後才能完全排除。


發表格式-請自行複製

電池時間回報表:
  1. (必填)米米號:
  2. (選填)回報1
  3. 角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
  4. 請回答 是 或 否:
  5. (選填)回報2
  6. 角色下線前最後做了什麼動作?
複製代碼
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米米號:43232362
剛才我一登錄領取登陸獎勵,它就說我已經玩5小時,還不給我10萬經驗卷,
我一看右下角電池空了,現在才7點多,就算被盜也不可能啊。

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回復 2# 43232362


以上已解決~
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回復 3# 不好意思,今天又遇到
是我用的瀏覽器的問題嗎?我用puffin
因為它有時候會連不到

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回復 4# 43232362


這個問題是隨機出現的老問題呢
只能聯絡我們幫您調整了
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(必填)米米號:23047556
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?開精靈背包

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回復 6# 23047556


   已調整,再麻煩進遊戲內確認
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(必填)米米號:44957431
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?忘了

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米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
對戰逃跑

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以上已調整
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米米號:33002950
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?

角色下線前最後做了什麼動作?
打北冥玄武關卡

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這遊戲還真夠爛,上周發生的問題,這周還是一樣,有些伺服器進不去,重開別的伺服器可以了,但時間卻被歸0,相同的問題是要持續多久????
進不去的是25號伺服器
我加入東廠變狗幫成員?

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本帖最後由 36445956 於 2018-12-29 04:48 編輯

米米號 30298475  是 我有整個遊戲關掉及瀏覽器 下線前 我直接關掉遊戲 就沒開了
第二隻米米號 44181610和第三隻米米號 46612650 同上米米號 30298475的問題

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以上已調整
伺服器問題已重啟修復,如果問題歡迎再次回報
感謝~
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(必填)米米號:44957431
伺服器進不去,重開了,但時間卻被歸0.

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(必填)米米號:34342732
登入失敗,伺服器進不去,重新登入成功,出現電池歸零

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本帖最後由 36445956 於 2018-12-30 09:13 編輯

米米號的44181610 帳號突然自動沒電了 剛剛登入而已 我瀏覽器都是關了 自動沒電了 再補充幾句話 海鳥系統可以趕快修復好嗎

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米米號:30595353 好不容易登入, 帳號已經沒電了。
任務太多做不完。

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以上調整了
問題還在處理,請各位見諒QQ
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米米號:30595353 好不容易登入, 帳號已經沒電了。
30595353 發表於 2018-12-30 06:43



    只要沒有一次登入成功,卡住,重新再次登入時,時間就會歸0......
我昨晚最後一次登入的伺服器,今天要登入時會排在第一位,結果今天踩雷了.....
我加入東廠變狗幫成員?

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(必填)米米號:30980645
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作? boss對戰

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米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
忘記了

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米米號:36049377
回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否: 是
回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
對戰

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(必填)米米號:35975990
登入失敗 伺服器進不去
重新登入成功 出現電池歸零

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(必填)米米號:44957431
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否

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(必填)米米號:34342732
登入失敗,伺服器進不去,重新登入成功,出現電池歸零

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44957431  34342732 已於今日下午兩點調整完畢噢
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01.(必填)米米號:30675979

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?沒有  剛剛才開機

一開機   沒辦法連上  重登   電池歸零

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回復 28# 30675979


   已於11:05修正!
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01.(必填)米米號:26892924

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?沒辦法連上  重登  電池歸零

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01.(必填)米米號:44957431

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作?

一清暫存

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01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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44957431 34342732 已於9:20調整完畢
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01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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01.(必填)米米號:44957431

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否
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角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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34342732 44957431 已於12:52分調整完畢
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回復 36# 30882280
感謝您.謝謝.

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01.(必填)米米號:34342732

(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?闗機時間到

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回復 38# 34342732


  電池已於 12:41調整
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01.(必填)米米號:35975990

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作? 沒辦法連上  重登之後  電池歸零

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米米號:20446703

角色登出前有無正常關閉瀏覽器?:
chrome,有正常關閉。

角色下線前最後做了什麼動作?:
領取精靈訓練基地的經驗值。

不好意思這麼早,麻煩版主大大了

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以上角色 已於上午 09:22:58 調整
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米米號:30463807
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
賽爾關了,瀏覽器沒關
最後動作...忘記了
無理是有理的反義,而將道理收好就會出現真的道理了

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以上角色 已於上午 09:26:03調整
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01.(必填)米米號:34342732

02.(選填)回報1

03.角色登出前有無正常關閉瀏覽器? 有

04.請回答 是 或 否:

05.(選填)回報2

06.角色下線前最後做了什麼動作? 沒辦法連上  重登之後  電池歸零

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34342732 已於上午 09:10:22調整完畢
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回復 46# 30882280

必填)米米號:35975990
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:否 今天第一次登入遊戲
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作? 剛登入 卻登入失敗 重新登入後 電池歸零

未命名.png
2019-4-7 08:15

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(必填)米米號:38197490
(選填)回報1
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:是
(選填)回報2
角色下線前最後做了什麼動作?
:無
bear

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本帖最後由 33077143 於 2019-4-7 03:04 編輯

回復 1# 30882280

米米號:33077143
角色登出前有無正常關閉瀏覽器?
請回答 是 或 否:有正常關閉
角色下線前最後做了什麼動作?
領取聖王薩格羅斯的道具

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以上三位已請技術人員處理 但假日需等待技術人員有空才會進行調整 不好意思
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