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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(09/14-09/27版本)

本帖最後由 29596772 於 2018-9-19 18:50 編輯

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:

【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串,而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文,請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言,版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

【官方公告】電池經驗時間歸回報串

【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串

【官方公告】巔峰聯賽回報串

【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

【官方公告】三主寵第五技能消失回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
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米米號:31784822
問題發生或發現之時間:9/14
問題之設施或活動的正確名稱:全民助力得神寵 精靈魅音
詳細的問題內容:9/13花了9鑽進行助力,9/14點前往活動卻顯示活動已結束,造成損失了9鑽
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:應該是
備註:我希望能把活動開放 讓我有機會拿到精靈 拜託超版了

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回復 2# 31784822


面板已開啟,再麻煩進遊戲確認
感謝您的回報

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米米號:35975990
問題發生或發現之時間:9/17
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰聖戰 3vs3
詳細的問題內容:為了解日常任務 開雙帳號同時進去對打 一直連不上
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:未知
備註:無

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米米號:35975990
問題發生或發現之時間:9/17
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰聖戰 3vs3
詳細的問題內容: ...
35975990 發表於 2018-9-17 17:23

段位是否有同為保護區內或保護區外
3對3也是算段位的喔
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33段位以狂野段位來計算

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回復 5# 29596772

原來如此 可是個人需要解3vs3的任務 放在那裏也不是辦法
畢竟大部分的賽爾 都是打6vs6居多 3vs3幾乎很少人會去打

真的不能改的話 也沒關係 感謝版主回帖

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本帖最後由 48402571 於 2018-9-20 11:59 編輯

米米號:48402571
問題發生或發現之時間:9/20
問題之設施或活動的正確名稱:經典神寵10鑽專場
詳細的問題內容:消費10鑽買格羅姆特,跑出提示   不能擁有過多此物品(沒截到圖),大概是泰坦之靈達到上限了                                                    結果扣了10鑽,可是沒拿到精靈
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:未知
備註:這次我太糊塗了沒注意到泰坦之靈滿了.........求救

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米米號:48402571
問題發生或發現之時間:9/20
問題之設施或活動的正確名稱:經典神寵10鑽專場
詳細的問題內容 ...
48402571 發表於 2018-9-20 11:58
把泰坦用到足夠空間後再點一次就可以了。

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清出空間後,要記得在更新前回原面板領取喔~

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把泰坦用到足夠空間後再點一次就可以了。
39004313 發表於 2018-9-20 12:06

感謝解答!!!!可是我昨天急著去做某件事,回來後忘了上論壇看訊息.........
好想哭.......不過還是感謝救援!


清出空間後,要記得在更新前回原面板領取喔~
30882280 發表於 2018-9-20 12:58

感謝超版提醒!!!.....結果我還是又糊塗了一次.......忘了去領呃啊啊啊啊  我怎麼這麼XX..... 好想挖個地洞躲起來.....

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米米號:39280069
問題發生或發現之時間:9/21
問題之設施或活動的正確名稱:本周主線劇情任務-3 (哈莫VS哈肯薩)
詳細的問題內容:當動畫播到哈肯薩說出.."我得不到的東西,別人也別想得到" 這句話之後就會白頻,只留下驚嘆號

只能重新整理,然而重整之後仍固定在這段落跳白頻,無法觀看後續劇情
關鍵性圖片佐證:   【!】
問題是否為全面性:不確定,但應該是,記得過去曾經發生過
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復 12# 23093715


剛剛看了好像是正常的,能否提供截圖或是其他賽爾是否有碰到該問題~

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回復 13# 30882280


只要播到說完那段話,兩方互相碰撞就會跳驚嘆號
固定同一個橋段出問題

   
BUG.jpg
2018-9-21 19:58

BUG2.jpg
2018-9-21 20:00
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復 13# 30882280


重整了六次之後,終於在不一樣的橋段跳驚嘆號了
但至少知道結果了< 有看到重點劇情
病毒,迷戀於萌妹的毒。

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回復  23093715


剛剛看了好像是正常的,能否提供截圖或是其他賽爾是否有碰到該問題~ ...
30882280 發表於 2018-9-21 11:50


動畫觸發白屏同上
DAFAQ..jpg
2018-9-21 21:03
老菜鳥一枚

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回復 16# 49638618


剛才使用IE測試有確認出現白屏問題
不過目前chrome的測試沒有發現問題,建議可以先換個瀏覽器或是清除暫存試試看

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米米號:38512682
問題發生或發現之時間:9月22日
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰聖戰6 VS 6
詳細的問題內容:對方使用魔靈王·斯摩亞蒂攻擊時電腦就卡住。
關鍵性圖片佐證:無
問題是否為全面性:不確定
備註:

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