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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(10/12-10/18版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:

【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串,而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文,請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言,版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

【官方公告】電池經驗時間歸回報串

【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串

【官方公告】巔峰聯賽回報串

【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

【官方公告】三主寵第五技能消失回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
客服留言板-需帳號登入
客服信箱:service@61.com.tw
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►論壇分區活動:
有關台灣淘米論壇賽爾號遊戲的問題或建議,歡迎使用短消息(點擊進入)詢問或告知喔^^
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本帖最後由 44745537 於 2018-10-13 04:13 編輯

米米號:44745537
問題發生或發現之時間:2018/10/12
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰每月結算獎勵-2018/10/12梯次
詳細的問題內容:前一天我的排名和段位是第14名 宇宙聖皇15星 當天(10/12)領取時僅拿到巔峰獎章和鑄幣,沒有拿到魔琪的傳說皮膚

關鍵性圖片佐證:







問題是否為全面性:是
備註:重載遊戲或是換瀏覽器都是一樣不能拿到魔琪皮膚,請求官員能盡快修好這個問題(最後的圖是2018/10/11晚上9點5分所拍的圖)

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本帖最後由 20312064 於 2018-10-15 11:50 編輯

米米號:20312064
問題發生或發現之時間:2018/10/14
問題之設施或活動的正確名稱:精靈王大放送
詳細的問題內容:本次精靈王大放送與以前精靈王活動互衝突,導致以前的精靈王活動未進化的精靈無法再進化,以及獲得三件套
關鍵性圖片佐證:圖片以滄嵐為例




問題是否為全面性:是
備註:已知同活動的凡爾斯以及萊茵哈特沒有相同問題

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回復 2# 44745537


已補發聖戰獎章,再請至面板兌換~

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回復 3# 20312064


關於精靈王大放送問題,經詢問過原廠後,這是正常設定喔
設定上精靈王只會有一隻
如果你有兩隻噓~不要說出來

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米米號:33026772
問題發生或發現之時間:2018/10/16
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰每月結算獎勵-2018/10/12
詳細的問題內容:10/11我的段位為宇宙聖皇4星 而今天領取獎勵時只拿到巔峰獎章和鑄幣,無魔琪的傳說皮膚
144.png
2018-10-16 18:50
未命名.jpg
2018-10-16 18:50


問題是否為全面性:是

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米米號:38705937
問題發生或發現之時間:2018/10/16
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰每月結算獎勵-2018/10/12
詳細的問題內容:沒拿到魔琪的傳說皮膚
5555.jpg
2018-10-16 20:14
969696.jpg
2018-10-16 20:16

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回復 7# 49071790


  以上已補發

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米米號:33492816
問題發生或發現之時間:2018/10/17
問題之設施或活動的正確名稱:巔峰每月結算獎勵-2018/10/12
詳細的問題內容:沒拿到魔琪的傳說皮膚
2.jpg
7 天前 13:51

1.jpg
7 天前 13:51

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回復 9# 33492816


    以上已補,請再到面板兌換

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