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【BUG】賽爾台版BUG回報集中串(03/15-03/21版本)

0.前言-集中串功能及目的:

因賽爾號每次改版可能伴隨遊戲BUG的出現,

而造成玩家遊戲的進行上有所影響,

為避免回報上版塊發表不一致而無法立即通報,

也方便玩家能迅速得知當前BUG避免誤觸,及官方能統一的查閱,

在每一周版本改版前夕發表一篇集中串供玩家們使用,

請各位玩家依照樓下列舉合適的發表格式,

在本文章的下方以『發表回復』之形式詢問或進行回報當週發現之BUG問題。


1.如何自行排除問題-不定期更新:

【官方公告】賽爾號常見注意事項

a.清理瀏覽器暫存,方式: 【分享】清暫存方式(三種不同瀏覽器)

b.使用其他瀏覽器或更改登入網址

如:IE瀏覽器換成Google Chrome等、改以http://seergame.61.com.tw/登入遊戲、【遊戲公告】瀏覽器FlashPlayer調整通知

c.帳號不存在解決辦法切換回內網,方式:【分享】帳號無法登陸解決方式

d.精靈找不到了,請再三檢查精靈倉庫/精英收藏/精靈學院/泰坦晶礦/精靈模擬訓練等設施

e.玩小遊戲無法進行,請改以官方網站版本http://seer.61.com.tw//http://seer1.61.com.tw/登入

f.注意背包內道具/每日獲得之上限值,若達上限可能無法繼續獲取

2.注意事項:


a.論壇並非正規通報管道,仍是以客服電話或信箱為主,論壇為輔。

b.超版不一定為客服人員,所以緊急的回報建議通知客服最快速。

c.客服人員會協助您,但也必須按官方標準程序進行,所以請控制好自己的情緒,對誰都沒壞處。

d.回報前,請先再三確認可能影響之因素,避免不必要的擔心。

e.修正需一定的工作日時數,請勿煩躁催促或是棄置文章,造成他人困擾。

f.為能快速有效率地讓官方了解問題點,請回報時需具體敘述並以遊戲內正確名稱通報。

(不可使用玩家俗稱,如不可以寫屠龍者,而是寫格雷姆)


3.發表格式-請自行複製:

BUG回報表格:
  1. 米米號:
  2. 問題發生或發現之時間:
  3. 問題之設施或活動的正確名稱:
  4. 詳細的問題內容:
  5. 關鍵性圖片佐證:
  6. 問題是否為全面性:
  7. 備註:
複製代碼
BUG問題解惑表格:
  1. 米米號:
  2. 問題之設施或活動正確名稱:
  3. 想詢問的問題內容:
  4. 關鍵性圖片佐證:
  5. 是否已有人回應:
複製代碼
4.如何將圖片上傳&截圖:

【分享】畫面截圖 & 遊戲畫面調整 - 圖片教學

【分享】論壇上傳圖片教學

【分享】論壇新版上傳圖片教學

【分享】圖片無限制大小上傳

5.特殊類型獨立回報串:這些是特殊指定情況對應的官方留言串,而本文章是全部的bug都能通報喔

(如其中任一討論串因為長久無人回應而系統鎖文,請至這邊留言回報bug問題並告知無法留言,版主會協助讓文章重新開啟)

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖

【官方公告】電池經驗時間歸回報串

【官方公告】祕寶車隊領獎狀況回報串

【官方公告】巔峰聯賽回報串

【官方公告】老手回歸跳出新手教學回報串

【官方公告】三主寵第五技能消失回報串
6.官方客服線上留言板/信箱/電話及服務時間:


【全新推出】淘米客服推出全新互動平台
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米米號: 42686592
問題發生或發現之時間:3/15
問題之設施或活動的正確名稱:上週的哀傷公爵  鮮血女王
詳細的問題內容: 從圖鑑傳送過去後點擊公爵沒跑出上週的活動介面 不能進行上週精靈的活動

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米米號: 42686592
問題發生或發現之時間:3/15
問題之設施或活動的正確名稱:上週的哀傷公爵  鮮血女王
詳細 ...
42686592 發表於 2019-3-15 07:14



    +1
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回復 2# 42686592


    收到 這邊會盡快聯繫原廠並修復!
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回復 3# 42293986
打公爵到船長室

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已經修復完畢了喔 可以正常進入精靈的購買和挑戰關卡了
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本帖最後由 21074977 於 2019-3-16 02:09 編輯

米米號:21074977
問題發生或發現之時間:上星期至今
問題之設施或活動的正確名稱:在線送禮
詳細的問題內容:出現亂碼/錯字(例如泰坦之靈X10000變成泰坦之靈10000倍)
關鍵性圖片佐證:
擷取.png
2019-3-16 02:05

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85.jpg
2019-3-16 13:06
回復 7# 21074977  補充:每周登入禮包面板也有錯字問題

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01.米米號:26892924

02.問題發生或發現之時間:剛在打踏花鬼靈第二關打到最後一隻戰鬥畫面突然當掉,重開網頁要重新登入時載入到精靈訊息後,載入星球、地圖都沒出現就一直停在這網頁了也清過暫存了重開網頁試過好幾次都是一樣情況,還沒到關機時間12:00,事情發生出現時間10:43分左右發生的,這種情況快要有三周了,之前當掉都能重開進入遊戲畫面,能否請淘米麻煩詳細檢查是伺服器出問題還是登入器出問題,每次這樣真的很煩,活動任務也沒解完,獎勵也拿不到,真的很慘= =

03.問題之設施或活動的正確名稱:賽爾網頁載入有問題

04.詳細的問題內容:如上情況

05.關鍵性圖片佐證:
未命名.jpg
2019-3-16 23:13


06.問題是否為全面性:有可能,以前發生過吧

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回復 7# 21074977


   我剛才把素材修復了
   等明天技術人員起床幫我上傳到伺服器就會正常囉~
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回復 8# 49071790


   同上 素材已修復
  等技術人員協助上傳就ok了~
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回復 9# 26892924


   請問你是用什麼瀏覽器呢?
   要不要換個瀏覽器試試?
   
   
   我這邊會再請技術人員檢查下伺服器的情形
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本帖最後由 26892924 於 2019-3-17 06:40 編輯

回復 12# 30882280
電腦是用ie11瀏覽器,換手機用puffin瀏覽器也試過重開很多次都一樣登不進去
有一次更早9:00多就登不進去,我覺得不是瀏覽器問題,我一直重登等到能登進去要離線五、六小時才能登入不知是怎回事,而且又還沒到關服時間12:00,雖然伺服器12:00後都會重整休眠,但我不知是怎回事,假日也這樣

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回復 13# 26892924


   原來如此
      假日會不會比較頻繁發生這種情況呢?
   最近假日常有玩家回報登入後卡住的問題  
   他們會指出是哪一個伺服器
   重啟後就可以了
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回復 14# 30882280
現在又不能登了 才8:00多 我在16服,淘米快幫我重啟

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本帖最後由 30882280 於 2019-3-17 21:10 編輯

回復 15# 26892924


   收到~ 我這邊有請技術人員重啟了
      但現在不是他們的上班時間......
   
   所以還要再等他們回覆
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本帖最後由 21074977 於 2019-3-20 08:48 編輯

米米號:21074977
問題發生或發現之時間:大概1-2星期
問題之設施或活動的正確名稱:
  • 混沌耶里梅斯
  • 精靈背包
詳細的問題內容:
  • 有技能重複混沌耶里梅斯
  • 簡體字(精靈背包
關鍵性圖片佐證:
擷取.PNG
2019-3-20 07:20

擷取2.PNG
2019-3-20 07:20

tempsnip.png
2019-3-20 08:47

問題是否為全面性:
備註:

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我的耶里梅斯只有兩頁技能喔
你大概清個暫存或重登就會正常了~
22.png
2019-3-20 09:40


精靈背包的話
由於修改須要經過原廠協助提交
且不影響遊戲正常運行
會晚一些才修正

謝謝回報!
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我的耶里梅斯只有兩頁技能喔
你大概清個暫存或重登就會正常了~


精靈背包的話
由於修改須要經過原廠協助 ...
30882280 發表於 2019-3-20 09:44


是混沌耶里梅斯,不是混沌「魔眼」耶里梅斯

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回復 19# 21074977

111.png
2019-3-20 10:07



222.png
2019-3-20 10:07

原來如此  不過我看到的還是這樣
並沒有重複技能出現的情況喔...
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回復  21074977





原來如此  不過我看到的還是這樣
並沒有重複技能出現的情況喔... ...
30882280 發表於 2019-3-20 10:08

我清除了緩存後也是沒有改善,請問可不可以幫我解決這個Bug嗎?

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恩...換個瀏覽器試試呢?
或是你把帳密用短消息給我 看看從我這裡登入有沒有這問題
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米米號:23047556
問題之設施或活動正確名稱:莫蕊兒的護盾傳承問題
想詢問的問題內容:莫蕊兒的魂印護盾可以切走在出現,可是芳馨莫蕊兒的護盾與護罩不行,不過直接傳承都可以
關鍵性圖片佐證:
未命名.png
2019-3-20 12:59

是否已有人回應:否


米斯蒂克的自爆是不能切走之後還有,可是既然要弄成跟米斯蒂克一樣,為什麼舊的可以新的不行
而且,之前新的之前護盾是能傳承下去的,所以,WHY!?
求解

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回復 23# 23047556

可以去找不同的敵人試試
有可能你遇到的會消效果

技能皆經由原廠策劃設定
台灣淘米僅做代理 無權直接修改
除非技能敘述有非常明顯之錯誤 例如:寫加攻擊 實際上卻加了特攻
才有辦法反應原廠做修改
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回復 24# 30882280


   對方是陪我測試的,一直都是混沌地王

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回復 25# 23047556


   原來如此
   應該是有被原廠修改過
   基本上他們有動過技能都不會主動告知我們
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回復 26# 30882280

這個不是技能是魂印(對了超版是不是換了)

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回復 27# 23047556


有的 有換過

另外魂印和技能都是台版無法自行修改的部分
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