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全天候巔峰時間也被改了,變成限定時間,難道這次又要搞一週到下次更新才能改回來嗎?以前當天反映當天就能修改,現在技術這麼爛嗎?

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本帖最後由 39567144 於 2020-3-20 12:00 編輯

太空站功勳兌換,無法開啟..就差這個任務!!
功勳.jpg
2020-3-20 20:00


功勳....jpg
2020-3-20 20:00
Intessa

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太空站功勳兌換,無法開啟..就差這個任務!!
39567144 發表於 2020-3-20 11:59

別玩了,留下遺言後就關一關吧,他們不會修的(我也快差不多了)

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下午五點多 融合 希格瑞特
使用主伊洛花  副埃洛獸
融合出珠子後 兩隻主副寵都不見
...
36396757 發表於 2020-3-22 09:18

本來就會不見阿,這有甚麼好問的。不管事融合精靈還是繁殖精靈,經過處理後,兩隻都會消失

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精英勳章兌換鑽石,勳章消失了,鑽石沒增加.

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親愛的超版:
請問淘米公司是否有懇意要解決遊戲無法登入以及遊戲BUG等問題?
本人的帳號(30595353)從2/22~3/23,一直有登入後,若是退出,再重新登入遊戲時,無法再登入的問題。
而且本週BUG超多,任務幾乎不能完成,還請超版協助反映問題及解決。
任務太多做不完。

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本帖最後由 36396757 於 2020-3-26 13:14 編輯

米米號:36396757
問題發生或發現之時間:3/26 20:45~20:55左右
問題之設施或活動的名稱:刻印卸下後消失
詳細問題情況描述:拿鐵的聖戰之淵刻印 本來要卸下換其他刻印 結果用好後 再到背包找就沒辦法裝上去了
關鍵性圖片佐證:如下
問題是否為全面性:單一精靈拿鐵聖尊  5分鐘才把王哈的一樣聖戰之淵卸掉也還能裝回備註:稍早在背包看到另一個一樣也是聖戰系列刻印 都無法再拿鐵的背包找到 (已綁定)
1585227426321.jpg
1585227461702.jpg
1585227874523.jpg

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米米號:34830826

問題發生或發現之時間:3/26

問題之設施或活動的名稱:菁英勳章獎勵鑽石大獎

詳細問題情況描述:無法兌換

關鍵性圖片佐證:
未命名.png
http://www.4399.com/flash/seer.htm

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親愛的超版,您好
米米號:34885324
問題發生或發生之時間:2020/3/28 08:08
問題之設施或活動的名稱:鑽石任務
詳細問題情況描述:鑽石任務介面出現錯誤視窗和閃爍,昨日03/27的兩顆鑽石和今日的兩顆領完後都沒出現在個人介面的鑽石數內。

註解 2020-03-28 080618.jpg

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戰隊的道具科技中心每天三次的兌換,無法兌換。

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請問我為甚麼打聖戰他說我用第三方程式玩,然後我就被禁四天了,我都把變速也關掉了耶....

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米米號:30595353
問題發生或發現之時間:2020/04/04
問題之設施或活動的名稱:任務--川的宿命
詳細問題情況描述:做完川的宿命,沒有得到貓咪髮夾,無法換雲小華。
關鍵性圖片佐證: YES
問題是否為全面性: YES
備註:
a擷取.JPG
b擷取.JPG
任務太多做不完。

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米米號:30595353
問題發生或發現之時間:2020/04/04
問題之設施或活動的名稱:任務--川的宿命
詳細問題情況描 ...
30595353 發表於 2020-4-4 10:42


目前昨天我發現明明在有收到,卻換精靈的所需的沒有收到。以明顯有衝突。
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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目前昨天我發現明明在有收到,卻換精靈的所需的沒有收到。以明顯有衝突。 ...
33985110 發表於 2020-4-4 13:58



   你的文法讓人看了想吐血

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米米號:48151921打混沌地王第四關普尼尼畫面卡住後重登遊戲後就當在這畫面我用puffin玩的

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米米號:30595353
問題發生或發現之時間:2020/04/04
問題之設施或活動的名稱:任務--川的宿命
詳細問題情況描 ...
30595353 發表於 2020-4-4 10:42

幾乎所有人都有這個問題,也請專員能在下次更新時補償主線任務道具 : 貓髮夾給我們

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奇妙樹上奇妙果活動 5次破完 沒有拿到水晶

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同上,奇妙樹上奇妙果活動 5次破完 沒有拿到水晶

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米米號:43232362
用圖鑑搜尋科恩 前往獲得 完成活動卻沒發生任何事 是過期了嗎
抱歉最近剛回鍋

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米米號 48151921
卡在mycard帳戶儲值的地方我按的都按了跳出方塊說資料查詢錯誤我用piffin

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米米號:43232362
用圖鑑搜尋科恩 前往獲得 完成活動卻沒發生任何事 是過期了嗎
抱歉最近剛回鍋 ...
43232362 發表於 2020-7-4 15:20



   可能吧,當時都列入免費福利,所以不曉得後來情況,這個也算是劇情支線。你試試其他後期支線會不會是一樣,還是其他原因?
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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本帖最後由 38675446 於 2020-7-27 06:15 編輯

米米號:38675446
問題發生或發現之時間:今天01:00左右
問題之設施或活動的名稱: 神聖覺醒 聖靈普尼
詳細問題情況描述: 使用鑽石一鍵通關 卻無法領取 一直說我"還沒擁有普尼" 我看到很多人都有相同的問題 麻煩幫我處理一下 謝謝!
關鍵性圖片佐證: Sorry! 我不會貼圖

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本帖最後由 38675446 於 2020-7-31 08:18 編輯

米米號:38675446
問題發生或發現之時間:今天01:00左右
問題之設施或活動的名稱: 神聖覺醒 聖靈普尼
詳細問題情況描述: 使用鑽石一鍵通關 卻無法領取 一直說我"還沒擁有普尼" 我看到很多人都有相同的問題 麻煩幫我處理一下 謝謝!
關鍵性圖片佐證: Sorry! 我不會貼圖
未命名-1.png
未命名-3.png

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超版 幫幫忙!
米米號:38675446
問題發生或發現之時間:今天01:00左右
問題之設施或活動的名稱: 神聖覺醒 聖靈普尼
詳細問題情況描述: 使用鑽石一鍵通關 卻無法領取 一直說我"還沒擁有普尼" 我看到很多人都有相同的問題 麻煩幫我處理一下 謝謝!
關鍵性圖片佐證: Sorry! 我不會貼圖

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超版 幫幫忙!
米米號:38675446
問題發生或發現之時間:今天01:00左右
問題之設施或活動的名稱: 神聖覺醒 聖 ...
38675446 發表於 2020-7-30 05:47
所以你有一般譜尼嗎?聖靈譜尼是要用一般譜尼進化的。

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本帖最後由 38675446 於 2020-7-31 08:09 編輯

回復 225# 39004313
當然有啊!
譜尼-1.png

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米米號:38675446
問題發生或發現之時間:今天01:00左右
問題之設施或活動的名稱: 神聖覺醒 聖靈普尼
詳細問 ...
38675446 發表於 2020-7-27 10:44


補上了截圖 還是沒人理我?!

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補上了截圖 還是沒人理我?!
38675446 發表於 2020-8-1 03:20

造成原因:



因遊戲中早期取得精靈ID代號各時期取得不同,會有部分精靈按照一般流程進化會無法進行,目前常見的如:譜尼無法進化為聖靈譜尼。




解決辦法:

需要透過技術人員調整為正常才能完整進化,請玩家優先從此集中帖回報無法進化的狀況,這邊專員回報技術人員後幫你協助處理

(後續

了解此問題發生原因,才有辦法永久解決此狀況),如需要即時性回覆處理,這邊建議還是透過客服管道(信箱/電話/留言版)



先做回報。


這問題要請專員手動調整...如果比較急可以透過客服信箱或下方集中帖回報

【官方公告】精靈無法正常進化集中帖
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回復 228# 29596772

感謝回覆!
請問我還需要再跟客服聯絡嗎? 還是您已經幫我回報 我只需要等幾天?

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回復  29596772

感謝回覆!
請問我還需要再跟客服聯絡嗎? 還是您已經幫我回報 我只需要等幾天? ...
38675446 發表於 2020-8-1 21:54
還是要聯絡
就把回報內容+附圖寄過去給客服信箱
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回復 230# 29596772

請問客服的mail帳號是什麼?

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回復  29596772

請問客服的mail帳號是什麼?
38675446 發表於 2020-8-2 14:16
主樓有放客服信箱:service@61.com.tw
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回復 232# 29596772

謝謝您!

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本帖最後由 41415364 於 2020-8-26 10:14 編輯

  • 已解決:請其他遇到相同問題的玩家,點擊下方用鑽石購買素材的+號後,即可順利提交!!
  • 米米號:41415364
  • 問題發生或發現之時間:2020/8/22~2020/8/24
  • 問題之設施或活動的名稱:真命龍王王之哈莫 龍王之冠王之哈莫專屬兌換
  • 詳細問題情況描述:已採集三天的王冠素材,卻都無法上交
  • 關鍵性圖片佐證:如下圖
  • 問題是否為全面性:是,沒有提交成功過,目前素材仍在背包,王冠進度亦是0%
  • 備註:已測試使用全新帳號參加活動,結果相同。已用不同瀏覽器測試過,IE、Google。已使用不同設備登入操作避免緩存殘留,筆電、手機、桌電,皆失敗。2020/8/25已重新採集礦石仍無法提交,最下附圖。
  • 附圖:
縮小檔.jpg
2020-8-24 09:30

沒王冠.JPG
2020-8-24 09:30

縮小檔案.jpg
2020-8-24 09:30

證明.JPG
2020-8-24 20:54
四天份量.JPG
2020-8-25 08:12

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終於湊滿龍珠,沒想到卻卡在王冠取得問題。

請問這是因為王之哈莫已經過時了嗎?
需要去打龍神哈莫來取代的 ...
41415364 發表於 2020-8-24 01:33



   小編可能需要一段時間回復情況,至於王冠,由於當期領取過,所以這個後續沒有注意了,以及加上這是給精靈(我在廢話,已取得精靈。有些活動是過了一段時間,會出點狀況且不是每個都檢查。。。。。。
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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回復 235# 33985110
王之哈莫應該是對新手很重要的精靈,活動圖示也都擺在左上角顯眼的地方,
難道說現在都沒人再做那些任務了?

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米米號:40953647
今天在打無盡之戰時
因為第49關卡了很久(大概卡了快1個小時)
到最後打過了。要進最後的王關時卻跳出來了這樣的情況請問你們要怎麼處裡呢?

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回復 236# 41415364


   目前取得王之哈莫後,沒注意回應相關問題(當期參與王冠時沒想過這個問題,取得後一段時間才做這個,並且延伸的戰龍哈莫在一~兩個月前完成的,之後就沒去看,所以是否需要有人參與,只能請小編回復專員,畢竟活動放越久,很少人會進入且進度100%取得的玩家都去做獲得精靈的活動,要有人參與恐怕很難。
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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米米號: 20446703


問題發生或發現之時間: 2020/8/28


問題之設施或活動的名稱: 全民助力 蔥蔥子


詳細問題情況描述: 日期顯示到9/4,但是今天更新後就不能助力了。


關鍵性圖片佐證:


問題是否為全面性: YES


麻煩超版了~~

賽爾7.jpg

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米米號:49499988
問題發生或發現之時間:109/10/09
問題之設施或活動的名稱:盜賊全民追捕
詳細問題情況描述:無法兌換道具
關鍵性圖片佐證:
問題是否為全面性:是
備註
IMG_3276.JPG
2020-10-9 20:11

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本帖最後由 47413517 於 2020-10-12 17:12 編輯

米米號:47413517
問題發生或發現之時間:109/10/10
問題之設施或活動的名稱:我沒有譜尼精元
詳細問題情況描述:譜尼1~7封印+真身我都擊敗了也有8個碎片,但是我沒有成就,沒成就就算了,
最重要得精元我也沒拿到,背包裡也沒有,能不能
幫我處理一下呢?謝謝
關鍵性圖片佐證:是
問題是否為全面性:是

8碎片

螢幕擷取畫面 2020-10-12 211340.gif
2020-10-12 21:47

沒成就

螢幕擷取畫面 2020-10-12 211651.jpg
2020-10-12 21:53

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