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回復 98# 30882280
不好意思超版,我這邊今天狀況有好一點,不過幾次之後像昨天一樣登不進去了。想說回報一下

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米米號 :39004313

問題發生或發現之時間: 2019/09/17 6:00AM

問題之設施或活動的名稱: 遊戲無法登入

詳細問題情況描述: 早上6點開機後,遊戲無法登入,已30分鐘持續中。
關鍵性圖片佐證:  

Google
GOOGLE.png
2019-10-17 06:36



IE
IE.png
2019-10-17 06:37



登入器
登入器.png
2019-10-17 06:37



海雀
海雀.jpg
2019-10-17 06:37







問題是否為全面性: 是

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本帖最後由 44745537 於 2019-10-17 01:14 編輯
米米號 :39004313

問題發生或發現之時間: 2019/09/17 6:00AM

問題之設施或活動的名稱: 遊戲無法登入

詳 ...
39004313 發表於 2019-10-16 22:38

我也是一樣,電腦所有瀏覽器都不能登入,一直都卡在米咔上面,麻煩技術人員可以認真處理好這個問題好嗎,每次處理完後又不能登(目前已經三個小時多了)

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已轉告到場技術人員
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所以 錯誤碼那個問題是什麼原因?

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米米號 :   22576403

問題發生或發現之時間:    2019/10/31

問題之設施或活動的名稱:   幸運彈珠

詳細問題情況描述:  獎勵總覽頁面顯示的與實際的獎勵不符

關鍵性圖片佐證:  

問題回報 4.jpg
2019-10-31 22:31
      
問題回報 3.jpg
2019-10-31 22:31


問題是否為全面性:   是

備註:     雖然只是小細節,但還是希望可以留意一下

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收到  麻煩以機台上面那兩隻為主  謝謝回報
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上禮拜登入送的雷霆虎衛沒拿到第五技能,請問各位也是沒拿到嗎?

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回復 108# 39212041


   本來就不一定會附噢  以實際取得精靈為主
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瞭望艙的精靈探索計畫出現派出去的精靈沒法回收的情形,麻煩官方了。
  
賽爾3.jpg
賽爾4.jpg

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回復 110# 29280847


   已回報原廠   最快今晚12點過後修復
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楓炎套裝從活動獲得後在背包都找不到
1574483953803.jpg
2019-11-23 12:48

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獎勵配置為去年的    楓炎會在之後版本以登入方式免費送給大家  無需再破關
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回復 113# 30882280

知道了,謝謝你的回覆。

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米米號:34342732
問題發生或發現之時間:2019/11/23
問題之設施或活動的名稱:麥田村的豐收大賽
詳細問題情況描述:因上次未完成任務就離線,現在進入就卡在要求麥草,但郤出現野怪,也無法點繫.
關鍵性圖片佐證:[img]
error.jpg
2019-11-25 09:12
[/img]
問題是否為全面性:否
備註:感謝您的協助

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回復 115# 34342732


   點星際地圖回傳送倉試試看
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本帖最後由 34342732 於 2019-11-25 03:36 編輯

回復 116# 30882280


   很抱歉,可能我沒說清楚狀況:我意思是任務無法繼續進行,沒法繼續收集任務需要的東西,也就是卡關,每次進入這關就無法完成這個任務,但,是可以離開這畫面的.   麻煩您幫忙看看.謝謝.

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不好意思   那可能就是你所說的"未完成任務就離線"  導致的
麻煩之後避免這種行為   容易會造成無法挽回的數據異常

你可以私訊提供帳密讓我幫你看看
但若無法修復就只能和你說聲抱歉了   
這個活動你可能就無法參加囉
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已經調整完畢  日後請避免任務未完成就離線喔
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回復 119# 30882280


   謝謝您的協助,

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米米號 :   22576403

問題發生或發現之時間:    2019/11/29

問題之設施或活動的名稱:   星球領主  ─  亞爾娜 活動中的 能力提升部分

詳細問題情況描述:  無法切換難度

問題是否為全面性:   不明

備註:

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米米號 :  47724708

問題發生或發現之時間:    2019/11/29

問題之設施或活動的名稱:   星球領主  ─  亞爾娜 活動中的 能力提升部分

詳細問題情況描述:  無法切換難度

問題是否為全面性:   不明

備註:

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米米號 :   22576403

問題發生或發現之時間:    2019/11/29

問題之設施或活動的名稱:   明翼 活動中的 聖靈之助 部分

詳細問題情況描述:  每打完一次奧斯卡之後,本來已經減到一定程度的 聖光能量 回復 的倒數計時器,會自動重置,回到 58:59

問題是否為全面性:   不明

備註:

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米米號 :   47724708

問題發生或發現之時間:    2019/11/29

問題之設施或活動的名稱:   明翼 活動中的 聖靈之助 部分

詳細問題情況描述:  每打完一次奧斯卡之後,本來已經減到一定程度的 聖光能量 回復 的倒數計時器,會自動重置,回到 58:59

問題是否為全面性:   不明

備註:

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本帖最後由 29280847 於 2019-11-29 13:46 編輯

米米號:29280847

問題發生或發現之時間:2019/11/29

問題之設施或活動的名稱:精靈探索計畫、精靈收集獎勵與泰坦晶礦

詳細問題情況描述:點擊精靈探索計畫無反應,點擊精靈收集獎勵出現下圖,需要刷新頁面才能玩,泰坦晶礦不能撤退。

關鍵性圖片佐證:  
賽爾5.jpg
賽爾6.jpg

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上述問題  麻煩使用ie或chrome瀏覽器遊玩

若還是有問題  截圖請連瀏覽器框架一同擷取到
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本帖最後由 30882280 於 2019-11-30 01:48 編輯

回復 125# 29280847


   已實際至陸板賽爾號測試  
   上述功能(探索計畫  收集獎勵)已全數關閉

台版將於日後關閉顯示
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https://www.youtube.com/watch?v=aNISqpqV8OI    泰坦測試可以撤退喔
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米米號 :   47724708

問題發生或發現之時間:    2019/12/10

問題之設施或活動的名稱:   繆斯 的獲得活動

詳細問題情況描述: 依據指定條件獲勝後,未有「已獲勝」字樣

關鍵圖片佐證:  

依據指定條件獲勝後 截圖

問題回報.jpg
2019-12-10 20:41


問題是否為全面性:   不明

備註:

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米米號 :   22576403

問題發生或發現之時間:    2019/12/10

問題之設施或活動的名稱:   星球領主  ─  亞爾娜 活動中的 能力提升部分

詳細問題情況描述:  無法切換難度

關鍵性圖片佐證:
問題.jpg
2019-12-10 20:52


問題是否為全面性:   不明

備註:

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米米號 :   22576403

問題發生或發現之時間:    2019/12/10

問題之設施或活動的名稱:   星球領主  ─   ...
22576403 發表於 2019-12-10 12:52


麻煩解釋一下這個問題,我是不曉得為何,當時覺得不以為意,現在被拿出來,麻煩也在三檢查其他地方是否有狀況。
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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回復 129# 22576403


   可以完成喔   你要用編號70的雷伊才算
1.png
2019-12-11 10:15
2.png
2019-12-11 10:15
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回復 130# 22576403


   本周五更新將一併修復  屆時難度可以選擇
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回復 132# 30882280

我就是完全符合條件,才覺得奇怪,還是說有 生翼 就不符合?

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回復 134# 22576403


   對  你生翼了   要用最原始型態
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本帖最後由 22576403 於 2019-12-12 11:20 編輯

回復 135# 30882280

謝謝。

( 基本上不可能再度獲得最原始型態 )

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本帖最後由 44745537 於 2019-12-13 06:25 編輯

米米號:44745537
問題發生或發現之時間:2019/12/13

問題之設施或活動的名稱:
1.VIP十周年慶
2.巔峰聖戰之競技模式

詳細問題情況描述:
1.VIP十周年慶中的消費指定活動獲得獎勵部分,很明顯有達成,但顯示前置條件不滿足(左邊正常,右邊有BUG)
2.進入巔峰聖戰的競技模式配對中時,就沒辦法動了,畫面直接卡到

關鍵性圖片佐證 :






問題是否為全面性 : 是
備註 : 希望專員可以拜託技術人員修好以上問題(另外打本周精靈 : 極影魔獸和極岳魔獸時也會卡到)

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回復 137# 44745537


   感謝回報  已發布公告  下午3點將修復

http://bbs.61.com.tw/viewthread.php?tid=469495&extra=
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米米號:33492816問題發生或發現之時間:2019/12/13
問題之設施或活動的名稱: 1.巔峰聖戰之競技模式
詳細問題情況描述: 1.進入巔峰聖戰競技模式點擊對戰時,畫面直接卡死
關鍵性圖片佐證 :
IMG_20191214_154504.jpg
2019-12-14 15:56



問題是否為全面性 : 否
備註 : 經其他小號測試都能正常打,推斷為單一帳號問題希望專員可以修好上述問題

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本帖最後由 31245436 於 2019-12-14 10:50 編輯

回復 139# 33492816
   米米號31245436同樣遇到巔峰競技模式卡死的問題(無法點擊視窗內的任何按鍵,但按鍵還是照常明暗交錯),更換伺服器後仍然如此。目前狂野模式正常。

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競技模式無法匹配的問題出在待命背包超NO多出來的三個精靈格,背包攜帶精靈超過9隻(帶10、11、12隻)點進入對戰就會完全卡住只能重登,但是只要把攜帶精靈減少到9隻以下(含9隻)就可以正常進行匹配,希望趕快做修復。

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上述問題已收到  將於原廠上班日做回報
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本帖最後由 44745537 於 2019-12-17 08:45 編輯

米米號 : 44745537
問題發生或發現之時間 : 2019/12/17  12:00

問題之設施或活動的名稱 : 遊戲不能登入問題

詳細問題情況描述 : 原本想做一下日常,突然整個卡到,後來也登入很多個伺服器,幾乎全部都卡住了,沒辦法登入。(即使清記憶體、緩存或是用別的瀏覽器登入,甚至是重開機都無法解決問題)
相關圖片之作佐證:沒辦法給,因為剛好人在外面

問題是否為全面性:是

備註:希望專員可以拜託技術人員修好這個問題,以免一堆人又在FB刷伺服器怎樣怎樣的

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回復 143# 44745537
都已經快要兩個禮拜了,技術人員都在無視玩家回覆嗎?還是說伺服器技術人員都不修了?幾乎都在下午這個時候,以及晚上都會卡死?到底要壞到什麼時候?我希望你們可以重視這個遊戲存在,以免到時候玩家的流失,不要在那邊要回來(這邊我雖然說狠話,但我講的是事實)

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回復  44745537
都已經快要兩個禮拜了,技術人員都在無視玩家回覆嗎?還是說伺服器技術人員都不修了?幾乎 ...
44745537 發表於 2019-12-23 06:24



   我也認同這發言,老實講,你們發文的首日,的確有人回覆,但兩天後,其中玩家分開發文,表示他的不滿,但確之後沒有增加回覆,說實在的,從伺服器問題一直都在,而且玩家漸漸的厭煩沒有辦法進入,發文都不會看嗎?哪裡出問題,都像是默默無聞,不管玩家的報怨,反而一而再三的發文,我好歹也是知道其他遊戲動向,就比方說好了,我有一臉書版的遊戲,也最近公佈明年2月多就關閉,只能app方式進入,也是有人報怨啊,但也有官方回應解釋,不是沒有關心遊戲的狀況,它也是一樣靠軟體才能進入。伺服器問題,叫人家換來換去,不解釋為何會無法運作,還是說維修人員受不了?
為何不把修復的結果公佈?
如果是因為回應壞處,就視而不見,還是檢討?
別把當作什麼事情都與你們無關,好歹也解釋解釋,讓玩家們知道說,遊戲狀況為何,哪裡問題要檢查, 雖然不能檢查很久,但為了不要讓我看了像是可以處決一樣,互踢皮球。(我已經看到一切了。
吾乃是王.邪靈系,邪眼魔君.撒旦王

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這邊比較偏重於遊戲內活動 顯示出問題的回報區

伺服器問題請寄信回報 service@61.com.tw   
值班的客服人員會較快收到回報

伺服器分流卡住這種問題  具有即時性
他時好時壞  我們無法隨時檢查論壇
往往檢查論壇時才發現幾個小時前有人被分流卡住
這時候再試登  又好了  就無法當下立即的通報技術人員

往後分流卡住 電池歸零 還請多加利用客服信箱 service@61.com.tw   來做回報
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米米號 :34830826
問題發生或發現之時間 :2019/12/31 10:41
詳細問題情況描述 :登陸第一次沒有但之後登陸一直出現 錯誤碼:101017
問題是否為全面性:否
未命名.png
http://www.4399.com/flash/seer.htm

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米米號 :42406605
問題發生或發現之時間 :2020/01/03 15:50
詳細問題情況描述 :“宇宙之核的預示”活動完成後,宇宙之眼刻印沒有發放

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本帖最後由 44745537 於 2020-1-3 09:02 編輯
米米號 :42406605
問題發生或發現之時間 :2020/01/03 15:50
詳細問題情況描述 :“宇宙之核的預示”活動完成 ...
42406605 發表於 2020-1-3 07:59

因為宇宙之眼刻印在完成任務後是拿不到的(陸服原本就是這樣設定),必須要在投票裝置中參與才能獲得,但即使投票沒拿掉好了,台服人數也沒辦法超過100000人而拿到刻印和道具,乾脆直接把投票拿掉,然後等下週登入禮包就能拿到了
詳細內容可以參考這個網址:https://youtu.be/inqcOeo3rSs
1

評分人數

  • 30882280

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米號 :   47724708

問題發生或發現之時間:    2020/01/09

問題之設施或活動的名稱:   寒冰勇士大招募 ( 帕拉莫 )

詳細問題情況描述:  完全無法進入戰鬥畫面,就算換伺服器、清除快取 & 紀錄、隔一段時間再開,甚至重開電腦都沒用

關鍵性圖片佐證:

無法載入

問題回報.jpg
2020-1-9 09:38


備註:  不要叫我換桌機,我只能用筆電

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