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回復 2# 35975990


   剛剛幫你查了下檔案
  今年3/1復刻的的確沒有送稱號
不好意思喔...
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禮拜五時雖然顯示是錯誤的  但實際扣除的鑽石數量繩是10鑽喔
還是你給我米號  我去看看消費紀錄?
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回復 10# 31314631

  
未命名.png
2019-7-12 16:41


我這邊測試是可以達到第五關的喔推測是有機率進到死局
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回復 9# 36445956


   這個我有幫你申請調查了  我今天再去幫你追問一下!
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回復 9# 36445956


   今天下午  17:46:55  已補發20鑽
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正常  有爭取到提早開放
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回復 21# 42900302


   已回報技術人員處理 等待調整後就可以了
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回復 21# 42900302


   調整過了  你再登入試試看
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本帖最後由 30882280 於 2019-7-20 19:05 編輯

回復 25# 43232362


  經測試無此問題發生

測試過程 https://imgur.com/a/qUpJi9g
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回復 27# 33090018


   打重要關卡建議還是用電腦瀏覽器 並在網路流暢的情況下遊玩
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回復 31# 33090018


   這邊建議先使用新的介面去使用藥水

這個問題台版無法自行修復
已提交原廠讓他們考慮是否修復舊介面問題
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回復 33# 28597182


   已交由原廠查詢調整  預計8/2更新之後可解決
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回復 36# 28597182


  這應該是原廠不小心覆蓋到了  8/2會請他替換回繁體版
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回復 38# 28597182


   請先用其他地方的治療功能代替  會再回報
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X標記有時是跳過動畫用的  偶爾會卡住在畫面上
重開遊戲就好了
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清暫存或用無痕開開看

不行就用這個網址登入試試 seermain.61.com.tw
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回復 54# 44564231


   電池已調整  提醒一下晚上11:55要先下線 避免12點被系統踢下線造成電池異常
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本帖最後由 30882280 於 2019-9-1 16:16 編輯


打雷伊之前成就值1100
打完後畫面有顯示成就達成的框
變成1115

成就值沒有壞掉

要出現成就值達成的框才有加
也不是什麼怪都有加成就
看好再打   難度也有分  有的也有秒殺成就
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基本上同問題不會重複回答噢
已經回復過你了

測試結果都是正常的
33.png
2019-9-2 19:34
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回復 65# 29280847


   謝謝回報  此問題已交由技術人員處理
最快於今日解決
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回復 67# 44564231


   9999星的問題存在已久  是顯示問題後台計算最終結算得到的獎品不會少
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回復 68# 44564231


   那你的帳號可能產生數據異常了  麻煩再給我你的米米號  
我會於周一工作日回報給原廠查詢
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回復 71# 22576403


   請問你換了什麼呢
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我這邊測試是正常的
週一上班日會再幫你們回報看看

巔峰兌換.png
2019-9-7 15:22
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刻印寶石無法完成每日任務的兩位
今日已請技術人員查證補發4個精英勳章囉~
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回復 77# 44564231


   他們目前也找不到原因  不管如何測試都是可以獲得的
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回復 78# 20657320


   會這樣顯示代表他被你派去守礦  或是精靈學院  探索等地方
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電池的目前沒有一勞永逸的解決方法
只有每次發生時前往電池回報串貼上自己米號做回報
原廠還在想辦法優化這一塊

如何預防:
1. 每天12點會關機  11:55無論如何先下線  被系統踢掉會很大機率造成電池異常
2. 進到壞掉的分流也不要馬上關掉  另開分頁手動選其他伺服器登入 再不行就再開 試到進去才把之前失敗的分頁關掉
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麻煩使用手選伺服器  不要用自動分配的
若自動分配到滿人或壞掉的分流就會卡住 無法登入
手選才會有印象剛剛選了哪個  選到能進去為止
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因伺服器的問題造成各位的困擾 真的非常抱歉  
明天上班日會再整理大家的回報內容
一併於會議中向技術人員再次提出需求
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已轉告到場技術人員
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收到  麻煩以機台上面那兩隻為主  謝謝回報
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回復 108# 39212041


   本來就不一定會附噢  以實際取得精靈為主
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回復 110# 29280847


   已回報原廠   最快今晚12點過後修復
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獎勵配置為去年的    楓炎會在之後版本以登入方式免費送給大家  無需再破關
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回復 115# 34342732


   點星際地圖回傳送倉試試看
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不好意思   那可能就是你所說的"未完成任務就離線"  導致的
麻煩之後避免這種行為   容易會造成無法挽回的數據異常

你可以私訊提供帳密讓我幫你看看
但若無法修復就只能和你說聲抱歉了   
這個活動你可能就無法參加囉
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已經調整完畢  日後請避免任務未完成就離線喔
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上述問題  麻煩使用ie或chrome瀏覽器遊玩

若還是有問題  截圖請連瀏覽器框架一同擷取到
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本帖最後由 30882280 於 2019-11-30 01:48 編輯

回復 125# 29280847


   已實際至陸板賽爾號測試  
   上述功能(探索計畫  收集獎勵)已全數關閉

台版將於日後關閉顯示
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https://www.youtube.com/watch?v=aNISqpqV8OI    泰坦測試可以撤退喔
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回復 129# 22576403


   可以完成喔   你要用編號70的雷伊才算
1.png
2019-12-11 10:15
2.png
2019-12-11 10:15
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回復 130# 22576403


   本周五更新將一併修復  屆時難度可以選擇
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回復 134# 22576403


   對  你生翼了   要用最原始型態
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回復 137# 44745537


   感謝回報  已發布公告  下午3點將修復

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上述問題已收到  將於原廠上班日做回報
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這邊比較偏重於遊戲內活動 顯示出問題的回報區

伺服器問題請寄信回報 service@61.com.tw   
值班的客服人員會較快收到回報

伺服器分流卡住這種問題  具有即時性
他時好時壞  我們無法隨時檢查論壇
往往檢查論壇時才發現幾個小時前有人被分流卡住
這時候再試登  又好了  就無法當下立即的通報技術人員

往後分流卡住 電池歸零 還請多加利用客服信箱 service@61.com.tw   來做回報
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回復 150# 22576403


   麻煩私訊我帳號密碼  約下午五點可以幫你安排做測試
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