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【官方公告】本週3/27停更,當前版本問題說明 (已修復完畢)

本帖最後由 30882280 於 2020-4-3 16:20 編輯

各位親愛的小塞爾您好,因目前全球疫情已及原廠因疫情影響,人手不足以協助台版更新及修復。

本週3/27將會停更一週,並預計於4/3時再次更新
(按照原廠協助情況而定)。


4/3時的更新內容預計會推出陸版3週的內容(按照專員評估與原廠協助情況做版更時間調整),
並於4/10時再次停更,以維持下次版更的遊戲品質及原廠有足夠人力進行台版支援,
身為台灣淘米營運團隊的一員,專員也會持續追蹤、協助原廠修復當前所遇到的問題,
這部分還請各位玩家體諒,並一同期望疫情過後台版能回歸正常版本更新。

範例:1.本週正常更新,按照專員版本資料評估,更新陸版一週的版本量
        2.本週停更一週,按照專員版本資料評估,更新陸版二週的版本量   
        3.本週停更二週,按照專員版本資料評估,更新陸版三週的版本量

本次3/20版本更新後的問題說明:
目前各位玩家的反饋小編都已協助登記並反饋給專員了,專員已請原廠協助修復並會持續進行進度追蹤。

須原廠協助修復的問題包含如下(有新問題會再持續更新)

1.聖光格勞瑞,點擊後遊戲顯示2月7日開啟。                                            (目前已修復完畢)
2.每日功勳兌換按鈕點擊無法跳轉。                                                        (目前已修復完畢)
(原廠已調整能進入面版,但新的兌換還沒有原廠數據可能無法兌換)

3.面版大廳右上角的【鑽石任務】icon,顯示錯誤編碼無法完成鑽石任務。       (目前已修復完畢)
4.刻印抽獎機顯示不在活動時間內。                                                        (目前已修復完畢)
5.巔峰精靈兌換頁面,3月的千單顯示為2月的麗芙。                                   (目前已修復完畢)
6.兌換活動的蓄能中心,會因與原廠數值不符,顯示物品數量不足無法兌換。     (目前已修復完畢)
7.月卡顯示錯誤編碼無法領取。                                                              (目前已修復完畢)
8.顛峰聯賽開放時間錯誤。                                                                   (目前已修復完畢)
9.版本icon圖示錯誤,尚未開放的資料並沒有同步台版使用舊圖示。                (目前已修復完畢)
10.兌鑽活動面版無法開啟                                                                    (目前已修復完畢)

專員及技術人員能調整的問題如下(有新問題會再持續更新)
1.心願漂流瓶獎勵內容錯誤
2.精靈圖鑑>本週熱點沒有顯示最新的戈多精靈

補償說明:本次會先針對各位玩家每日的鑽石損失做總數20鑽的派發,戰聯皮膚發放錯誤的部分,
會請專員於下週心願漂流瓶再次發放,若有其他損失或補償相關問題,歡迎透過粉絲專頁詢問或建議給小編,
小編會一一統計後轉交專員進行評估。


再次感謝各位玩家耐心看完,願祝台灣疫情穩定,大家身體健康!
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回復 2# 23881984


    這部分小編沒有詳細資訊,很難回答您想要的答案,但是您可以至粉絲團直接詢問小編下週有無開這個活動,畢竟最終版更公告是小編再發布的
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回復 6# 29992580


    目前專員還在纏著原廠人員持續的進行修復當中,如果有需要臨時維護修復問題,小編會再發布公告
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回復 8# 42406605


    雖然本次沒有更新,但是相關部門還是有伺服器的維護作業,預計一樣是11:00開服,若有再變動小編會再發布公告
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回復 7# 30595353


   請問您目前又發生相同情況了嗎?    由於現在的時間技術專員已經下班,這邊會立即為您聯繫並嚐試排除您帳號的問題
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回復 14# 26892924


    目前已經通知相關專員查看了,也請您不用擔心,本週活動會延長一個禮拜,若專員沒有及時協助您也可以之後再做拿取喔
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回復 15# 36396757


    這部分小編沒有辦法立即協助,明日會在請專員為您查看一下帳號狀態,也希望您能先初步排除問題(更換瀏覽器,清除緩存或更換設備等),小編感謝您的配合
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回復 12# 30595353


    請您再次登入確認看看,剛聯繫上技術專員目前已協助做調整
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    小編不常在論壇出沒,若是有建議或著其他的問題,歡迎透過粉絲專頁讓小編協助記錄喔
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回復 24# 29992580


    這問題已經修復囉,但要等3/27維護時會進行同步的喔
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回復 27# 32178321


    就在剛剛修復了鑽石任務的問題,還請您清除緩存重新登入確認看看,若還是有問題的話歡迎再次通知小編
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