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【系統公告】星之城10/15處理公告

本帖最後由 29021842 於 2020-10-15 18:12 編輯

各位彈友日安

昨日彈彈堂星之城的異常,由於本次異常造成極度不公平的影響,團隊最終決定進行伺服器回朔以維持公平,
目前異常已經修正完成,並且已經於 2020-10-15 14:30 正式開機,伺服器資料回朔到 2020-10-14 22:30 事件發生之前。

由於此事件造成非常不公平的遊戲環境,並且有部分玩家嚴重牴觸停權規章【利用Bug進行遊戲】,
由於考量玩家皆為初犯,因此在此公告懲處標準。


停權規章傳送門:停權規章


1.經由異常刷出或發出300萬以上綁定點券   -  封停3天【解封日2020/10/18 23:59】,無補償


米米號:26332577、28097864、33064190、30139704 (共計4人)


2.經由異常刷出或發出200萬 ~ 299萬以上綁訂點券  - 封停2天,【解封日2020/10/17 23:59】無補償


米米號:34169096、40896250、47039607、30971382、26725112、48665964、30353565、46541377、41287950、40023642、47456102、47778576、40952797(共計13人)


3.經由異常刷出或發出150萬 ~ 199萬以上綁定點券  - 封停1天,【解封日2020/10/16 23:59】無補償


米米號:20806724、42125871、40500582、38272259、38382585、47037689、38351446、40178192、41100119、43526913、33187911(共計11人)


4.經由異常刷出或發出40萬 ~ 149 萬以上綁定點券 - 警告信件,無補償
5.未達 40 萬的彈友團隊認定為行為善意,將於後續經由信件給予優於以往的停服補償


營運團隊經過討論,星之城臨時維護造成無法攻略世界BOSS與遊玩時間減少,因此將發放維護補償。

榮譽精華 x50,秘境聖石 x10,隨機武器卡盒 x5,初級精力藥水 x3,活力補充藥水 x10
領取時間:10月15日 18:00 - 10月21日 23:59:59


針對未達40萬的彈友,且近一周有上線的遊玩的帳號,將於1-2工作天內藉由遊戲內信件派發補償,補償內容如下。

補償內容:3級公會禮包 x3,魂晶盒(大) x30,卡魂寶珠 x100,星塵沙 x50,封印石 x30,捉蟲禮包 x3,綁定點券紅包 x10,龍珠 x10


最後昨日星之城儲值的玩家,點券將由信件寄發到各位的帳號內,轉盤獲得的倍率點券將於1-2工作天內由另一封信發送。

營運團隊敬上
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

會不會對那些惡意刷的玩家太客氣,應該要公布角色名稱給大家看的

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本帖最後由 31947561 於 2020-10-15 08:52 編輯

回復 2# 47872047


動點腦子啦  公開玩家咧 笑死人,阿公開了你又能怎麼樣嗎
一堆人在刷
誰會站在你們這種假掰仔還是眼紅仔那邊啊?你們這種一看就知道 會跟風刷,
一隻手指著別人 四隻手指頭指自己啦
噁心
還是你以為公開能解決問題啊
這遊戲 三天兩頭 都在出包
你公開玩家遊戲名能解決遊戲公司擺爛的問題嗎?
洞洞腦

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本帖最後由 29021842 於 2020-10-15 16:57 編輯

回復 3# 31947561


請注意發言的用字,論壇非常歡迎每一位玩家發表意見,團隊也會聽取各位的建議。

但是如果口氣帶有挑釁或刻意挑起筆戰,此行為違反站規 31-4,還請彈友冷靜下。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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其實換作其他服,他們也是刷爆,沒有要筆戰的意思,但我認為不管有沒有被鎖帳,大家都是遇到這個問題,補償應該人人領,畢竟鎖帳幾天已經是懲處了

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本帖最後由 47872047 於 2020-10-15 09:32 編輯

回復 3# 31947561

很多人在刷沒錯  但我上面說的公開是指公開惡意去刷的人角色名稱   也就是被封停的玩家 我也只是把我的想法打出來  搞得好像我要被你反檢討
遊戲也有公約 禁止用bug 、不正當手段玩
公司出包是一回事 惡意刷的人 心態又是另一回事
公開玩家角色名稱 大家也不能怎麼樣
既然都敢刷了  公開給大家知道又如何呢?

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回復 5# 45190082


   認同

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回復 6# 47872047

謝謝您的建議,超版能理解您的想法。不公開暱稱主要是因為此事件是對事不對人,團隊還是相信名單上的玩家有些是在沒搞清楚狀況、被慫恿或跟風就上榜了,因此公布角色名稱會讓懲處失焦,同時不希望懲處造成被其他玩家針對,畢竟大家都是大家庭一起在遊戲內體驗生活。

謝謝大家對團隊的批評跟指教,團隊會聆聽大家的聲音的 >_<~
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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本帖最後由 31947561 於 2020-10-15 09:42 編輯

回復 6# 47872047
簡單來說 我就覺得治標不治本而已
沒意義啦。       真正需要改善的就是 公司對遊戲的管理
然後你有想過 把玩家名公開出來
還可能引來更多人引戰?
更何況這遊戲一堆  眼白很多的
關是看論壇一堆幸災樂禍或眼紅留言就快暈了     今天事情沒發生在別服而已
這遊戲算有個有小漏洞吧
新手會送五個廣 一堆別服的開小號來罵
知道我們星城一個月有多少別服的小帳來亂罵人?
把遊戲名公開 是在引發爭執嗎??
檢舉也不處理的

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回復 5# 45190082


謝謝您的理性建議,團隊會將您的建議進行討論。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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本帖最後由 47872047 於 2020-10-15 09:56 編輯

回復 9# 31947561

引發爭執不也是因為那些玩家的行為
當然也有人是在不知道情況而去搶
但是搶到破百萬以上就真的蠻誇張了
不過現在都回溯了
所以也不必再爭論了
感謝你  超版上面也說不會公開角色名稱
不過我上面會提出公開角色名字是因為
我覺得 公開名字就是最好的撻伐。
當然換作別區這些事情也可能會發生
遊戲除了公司的態度跟品質重要
玩家也是不可或缺的一部分
假如今天是全區出錯 數據撈不回來
因為這件事之後 遊戲失去平衡
那造成的影響可能遠比現在還大
大家都不希望看到遊戲停擺。

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回復 11# 47872047


   推

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可是你有想過嗎? 刷90.100萬的沒被處罰 還有補償 我們發一堆紅包沒搶的 或者說是搶不到10萬的被鎖三天 還4.5隻 這樣公平嗎? 我覺得不公平 憑什麼發紅包有錯 搶90.100萬花神卡的還有補償拿?這機制根本不公

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直接跟你說 200萬 以上有超過8成 的都是發紅包超過的本身自己沒搶的
然後專員只鎖他們 沒鎖刷到90.100萬的

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以客觀的角度來看
確實......發出紅包的人有錯
他們也接受應有的處分
但就我接到的消息來看
部份的人有詢問專員是依照甚麼標準來做評判
專員回答:該帳號發出多少煙火等於產出多少綁點  並無說明搶到多少綁點或是刷出多少綁點
這就說明了刷出綁點的人並不列入評判標準
再來探討懲罰標準
煙火發出一次是5w
照懲罰標準來看以40w為例
只要發出8包就會達到標準
搶紅包的人 1次平均會落在3K-4K  (以20人為限)
若要達到40W   至少需要搶100次
所以專員們覺得搶了100次歸類善意嗎?
更不要說搶超過40w的人
這就好比部分的人偷了贓款
進而分給其他人
而那些其他人完全不會被追究責任

小弟我粗略計算了上述的懲罰名單人數及金額  每一項 取中間值外加30w去做計算
大約落在7KW 綁點不到
專員有計算出 本次約產出1E綁點
小弟好奇了.....
這中間的3KW 去哪了呢?
搞黑箱嗎? 還是說花比較多錢的就不敢動呢?
還是要解釋那些是少部分的人的加總呢?  
少部分的人家總會有3KW? 這可信度高?
By  the  way
上一次的週年彩蛋任務BUG
我不敢說大部人的人都在刷
但絕對也是不少
最後超版公告:放寬處理
聽到的消息是.....
那些人彩蛋壓根沒有被回收
所以專員們的放寬處理
是在鼓勵玩家們多利用BUG嗎?
如果連貴公司都這樣兩套標準的話
要玩家們怎麼去遵守規範呢?

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回復 15# 30691240


   推..........我們只因為發紅包 沒搶綁點的就被鎖  那些搶90.100萬綁點 並花掉的  根本沒處罰 還有獎勵補償.......這評判標準只有一個字........."爛"   而且前幾次bug 如同上面說的  根本沒回收 甚至回朔 那大家只會1直刷 刷到爽 反正它們也抱持著 系統不會回收 不會懲罰  刷爆他 懂?  你們現在懲罰的是根本就沒再刷綁點的 只因為發紅包就鎖  那些刷90.100萬 花在神卡的 動都不動 還來密我說 系統沒鎖他耶 真爽 還有補償拿  試問一下專員或你們,你一個奉公守法 被鎖障  比上一個  刷爆綁點 沒被鎖的   誰會服你們?

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許多沒搶紅包的玩家都還沒領導補償,希望不會不了了之

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我想這邊做個聲明
1.訂定懲處標準不可能讓所有人都滿意,此次標準是站在相信板友多數皆為【善意】,因此頂訂較高的標準。
2.本次的異常不管是發紅包還是搶紅包都屬使用Bug的範疇,並無發紅包就沒有使用異常的這件事情。
3.如果該名玩家發加刷未達150萬,就算刷到149萬也不符合封停標準,此次封停都有每位玩家的數據,封停有證據團隊無愧於心。
4.此次採全服回溯並未單一回收,是把過去的全服遊戲紀錄直接覆蓋當前紀錄,不可能存在未回收的狀況,目前幾位玩家號稱自己沒有被回溯,但經查證後卻認為造謠,違反規章【不當發言】已進行警告或懲處,如有任何玩家號稱自己沒有被回溯到,可以截圖畫面後寄到客服信箱,如確認為造謠將依照規章處理。
5.營運團隊接受每位玩家的建議與反饋。

上面的建議團隊都會記錄下來,感謝各位玩家的指教,團隊會虛心接受供後續的參考。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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未收到補償的玩家請發信客服告知米米號,客服會協助處理。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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目前補償名單原廠調查中,會在1-3天內進行名單確認後補發。
客服信箱:service@61.com.tw
客服時間:信件將於1-3工作日回應

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