48592056

在此貼上去年年假過後所產生的嚴重問題狀況之連署帖主文

【討論】針對2015/03/06改版後的連署求償書

訴求內容如下：
第一、針對台灣淘米科技股份有限公司（以下簡稱乙方）旗下所屬的「小花仙」 遊戲，在2015/03/06的小花仙改版後，發生一連串的狀況，造成線上遊戲使用人（以下簡稱甲方）在進行遊戲中所造成的各項時間、權利以及精神上等等的多重損失，甲方要求乙方在2015/03/13或後續改版中提供甲方跟遊戲活動內容有關的相對等賠償。

第二、基於乙方從2015/02/13當日改版後延遲至2015/03/06才改版，造成甲方在2015/03/06改版後的歡樂冬日祭中的「伊甸園賀歲」活動中所對應的「落櫻的贈禮」活動無法完成，甲方強烈要求乙方延長活動時間，並且乙方需做出跟遊戲活動內容有關的相對等的配套措施，同時甲方要求乙方因延遲改版必須提供跟遊戲活動內容有關的相對等賠償。


第三、乙方在處理2015/03/06改版後所發生的種種問題，效率緩慢，甲方強烈要求乙方對內部相關作業人員進行工作效率之改善。同時若乙方需進行臨時維護時，甲方要求乙方必須先公告於官網。並依照台灣淘米線上遊戲使用者合約內容第十二條規定，乙方應盡力確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因非可歸責於乙方事由而終止連線服務超過四小時以上時，倘乙方所提供為付費制遊戲，應返還甲方已被扣除之儲值，或免收相當之遊戲費用，或遞延甲方得進行遊戲服務之時間（如為免費遊戲，不在此限）。

第四、鑑於乙方對於成立在官方論壇上的「小花仙版塊區」，甲方在該版塊區所提出的問題和反應，形同無視於該版塊區的存在，甲方要求乙方必須做出相對應的處理。同時甲方要求乙方在客服上處理甲方的問題時，用官方說法、制式化回覆等現象，必須做出相當的改善。

第五、無論乙方對於以上針對於上述四點所提出的要求賠償和改進是否已經做到，本人會將此連署求償書內所有內容包括認同回文完整列印並郵寄給乙方，目的在於讓乙方知道甲方的感受和反應！

立書人：米米號 48592056   姓名：布萊克

或許您是新進的玩家們，希望您們能夠知道這個問題的嚴重性！！！

48851049

米號：36111212
         48851049
         33156070
支持連署
希望官方能改善他們的作法
每次連假過後都必須承受著巨大的壓力把活動解完，而且還不一定弄得完

30998143

30998143
支持連署
淘米對於玩家意見總是當下隨便發點補償
過後又繼續重演呢
希望他們能把"改善"這兩個字貫徹到底

48592056

我不知道各位玩家對於去年在在2015/02/13當日改版後延遲至2015/03/06才改版，造成玩家在2015/03/06改版後的歡樂冬日祭中的「伊甸園賀歲」活動中所對應的「落櫻的贈禮」活動無法完成，這件事情大家還有印像嗎？為何我們台版玩家每一年春節連假過完都要承受跟陸版玩家的不公平待遇？？連帶影響到後續二至三星期的改版活動內容，這些大家還記得嗎？？遊戲是大家共同在玩的，希望大家踴躍爭取自己該享有的權益和權力！我們一再的容忍只會換來相關單位的漠視！！

33202624

米號:33202624

就是要把玩家的心聲說出來!

35616835

加油*\\ˋˇˊ//*防沉*\\^_^//*
順便我的分身也!!!

40315669<新辦的

34809768

辛苦了~

支持!!
頂一個

48592056

2016/03/03 PM08:23  公告：

已於今日19:29分收到回覆如下

親愛的玩家您好！很高興為您服務，非常感謝您對本公司遊戲的支持與愛護，關於您的問題，專員已將您的寶貴建議記錄下來，也將完整反應給相關單位進行商討和修改必要性，日後若有相關消息及活動我們將統一公告於官網、論壇，還請您多加留意，謝謝。若您日後還有任何建議及問題，都歡迎您隨時和我們進行聯繫，再次感謝您對本公司遊戲的支持，【台灣淘米】邀請您共同維護良好的遊戲環境，祝您遊戲愉快(客編205b敬上)

______________________________________________________________________


初步投書已獲得部份正面回覆，同時在改版預告上有說明
*冬日的祝福、花靈派對家居大賽將保留一周的獎勵兌換的部分以及家園塗色。
還沒有來的及換到家園背景的玩家趕緊把握這這一周七天的時間(活動延長到2016/03/10日)
[color=rgb(255,0,0)]
另外，本次連屬還是要繼續進行下去，本人將視參與連署人數到達多少進行第二次投書，在此再一次感謝大家的支持連署，謝謝大家！！

20807238

米米號:20807238
支持+1
布萊克大大辛苦了,感謝你發起這連署

44151871

米米號:44151871 30998256 46990090 48900785 49940713 36413104
45975374 42282001 43580165本尊+分身全體支持~